我的Godaddy账户出现Request to Unlock Account 了

戴厘ltmo匡

Mark up 一下，留个印






















美白祛斑

暮木娃娃

chouqiu 发表于 2013-1-26 03:55 PM
我提供了财付通虚拟AMEX卡的截图，付款证明和地址信息

然后godaddy给我发了个邮件

Godaddy要的是身份证明文件，你提供的这些信息都不是他们要的。没用的
你联系客服问下能不能退款吧

chouqiu

登录账户提示：

Request to Unlock Account


Your account has been selected by our verification office to confirm recent purchase activity. This precautionary step is taken as a security measure to defend you, our valued customer, from online predators and identity theft. To substantiate this account, please take a few moments to upload the payment method account holder’s identification. Acceptable forms of identification are government issued photo documents such as a driver’s license or passport. These actions are not intended to implicate involvement in spurious purchase activity. Providing the requested documentation ensures the integrity of your payment method is preserved through substantial validation.

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Respectfully,
Go Daddy Customer Protection Team

截图如下：

chouqiu

用的财付通虚拟AMEX运通卡购买的域名，信息填写的都是财付通提供的美国地址
我要怎么解封呀

财付通地址说明：您可以不使用财付通推荐地址，只需在此把您想使用的境内/境外收货地址添加为账单地址即可。无论您使用以下哪个地址，请确保支付时账单地址(billing address)和收货地址(shipping address)始终一致。
若您使用此地址，可直接用财付通账号登录tenpay.comgateway.com网站填写国内收货地址，并按照comgateway的规定支付转运费用，由comgateway将您的货物运送到中国。

财付通的美国运通卡说明：美国运通是美国运通公司注册商标。此账号根据美国运通的许可，由财付通发行。

chouqiu

@暮木娃娃  @ffnn  @马天纬   @zcwamy

暮木娃娃

chouqiu 发表于 2013-1-26 02:23 PM
我的这个账户是昨天刚注册，用AMEX卡买了3个域名，然后今天就被locked了

如果不给他们上传身份证信息， ...

域名应该会被删除，钱不一定会退
具体情况你需要问Godaddy客服

暮木娃娃

chouqiu 发表于 2013-1-26 01:37 PM
@暮木娃娃  @ffnn  @马天纬   @zcwamy

这个是需要你提供跟你付款信息一致的身份证明信息的
你可以考虑联系财付通看看

chouqiu

暮木娃娃 发表于 2013-1-26 02:14 PM
这个是需要你提供跟你付款信息一致的身份证明信息的
你可以考虑联系财付通看看 ...

我的这个账户是昨天刚注册，用AMEX卡买了3个域名，然后今天就被locked了

如果不给他们上传身份证信息，我用AMEX卡注册的这3个域名会被删除吧，钱退还到我的财付通AMEX卡？

我到是希望域名能被删除，大不了我再注册个账户重新注册域名，就怕不删除域名不退款，域名没了钱也没了

chouqiu

暮木娃娃 发表于 2013-1-26 03:56 PM
Godaddy要的是身份证明文件，你提供的这些信息都不是他们要的。没用的
你联系客服问下能不能退款吧 ...

买域名的地址写的是财付通虚拟卡提供的地址，注册GD账户也是那个地址，是不是就无法解封了，再次给GD提交了一次

My credit card(AMEX card)is virtual card and it issue by tenpay.
I am live in China,address of credit card information is the tenpay virtual AMEX supply me.
I input the address of credit card information, I don't know it's not wrong.
Let it be,if you can't let my account de-archive,can I get my money back or the domain back?

不知道蹩脚的中式英语GD客服能不能看明白

暮木娃娃

chouqiu 发表于 2013-1-26 04:18 PM
买域名的地址写的是财付通虚拟卡提供的地址，注册GD账户也是那个地址，是不是就无法解封了，再次给GD提交 ...

需要你提供的是身份证明信息。你填写的信息是虚假的，就提供不了身份证明信息
这个估计无法解封了。尝试申请退款吧