空间被SUSPENDED了。文件数几十万个。我只能从FTP里删吗？

mmsxp · 发表于 2012-7-26 07:23:21

我回复了他的通知邮件，承诺立即修改目录，删除超量的文件。
但是我账户里的空间过了一夜还没被解封，难道我只能通过FTP来删除文件吗？那估计要删几天几夜啊
如果能进入账户空间控制面板，可以一个目录一个目录删除就快了

mmsxp · 发表于 2012-7-26 07:30:37

本帖最后由 mmsxp 于 2012-7-26 07:35 AM 编辑

我想再回复第二封邮件，说我用FTP修改和删除速度比较慢。可能需要好几天时间。并且想问问是否可以允许开通控制面板后进控制面板删除？或者让客服代我删除那几个目录？有人知道怎么翻译成英语吗？

暮木娃娃 · 发表于 2012-7-26 09:01:17

你承诺删除神马的都按照他的要求之后，应该会给你开通账户的吧

暮木娃娃 · 发表于 2012-7-26 09:01:43

mmsxp 发表于 2012-7-26 07:30 AM
我想再回复第二封邮件，说我用FTP修改和删除速度比较慢。可能需要好几天时间。并且想问问是否可以允许开通 ...

你再检查看看，有没有开通
英文可以去翻译板块

mmsxp · 发表于 2012-7-27 17:10:45

还是没给我恢复。在suspend情况下，我可以把产品CANCEL掉然后申请退款吗？怎么写？发给谁？

mmsxp · 发表于 2012-7-26 16:49:51

暮木娃娃发表于 2012-7-26 09:01 AM
你承诺删除神马的都按照他的要求之后，应该会给你开通账户的吧

还没开通。
GD是等我承诺删除后就给我开通呢？还是等我实际删除后再给我开通？

暮木娃娃 · 发表于 2012-7-26 17:04:10

mmsxp 发表于 2012-7-26 04:49 PM
还没开通。
GD是等我承诺删除后就给我开通呢？还是等我实际删除后再给我开通？ ...

一般是GD会给你发封邮件，要你做到三点，什么承诺以后不违反啊，遵守主机协议之类的。
你按照要求回复他们之后，一般会给你开通账户了

mmsxp · 发表于 2012-7-26 17:19:26

暮木娃娃发表于 2012-7-26 05:04 PM
一般是GD会给你发封邮件，要你做到三点，什么承诺以后不违反啊，遵守主机协议之类的。
你按照要求回复他 ...

是的啊，昨天中午就收到了，我昨天晚上立即回复的，说的三点我都承诺了，但是现在还没开通呢？
所以我用FTP在删，但是很可能几天都删不完的。。。。。
如果他要求是删除完次才开通就完蛋了。如果承诺后就开通，那他们速度太慢了，已经超过30个小时了

暮木娃娃 · 发表于 2012-7-26 17:20:41

mmsxp 发表于 2012-7-26 05:19 PM
是的啊，昨天中午就收到了，我昨天晚上立即回复的，说的三点我都承诺了，但是现在还没开通呢？
所以我用F ...

那你联系客服确认下吧

mmsxp · 发表于 2012-7-26 17:34:13

networkviolations@godaddy.com
我直接回复那封邮件的，信箱是上面这个。

是否应该发给其他客服信箱？

[提问] 空间被SUSPENDED了。文件数几十万个。我只能从FTP里删吗？