是在整不明白 关于退款 懂英语的麻烦翻译下

worldwar

我已经给客服发送了ticket 说需要申请退款

今天早上收到邮件 内容如下：
Dear Wangming,

Thank you for contacting Online Support.  I understand you wish to receive a refund on your canceled products.  We would be able to request an In-Store Credit for unused time to your account. An In-Store Credit is an account credit that can be used for any future orders by selecting In-Store Credit in the shopping cart.

In lieu of an In-Store Credit, a refund directly to your payment method may be available upon request if supported by the payment processor. If a refund is processed directly to your payment method, it can take 5-7 days for the funds to be applied.

Please let us know if you have any further questions, comments, or concerns by replying to this email. Our service departments and telephone lines are open 24 hours a day, 365 days a year to accommodate your needs.

Sincerely,
Matthew J.
Online Support

问了下别人 别人说大概意思就是 问我希望退款到付款账户(我用的支付宝)内 还是退款到An In-Store

然后我回复希望退款到支付宝

然后就没反映了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

懂英语或退款过的 麻烦帮忙看看 上面这邮件到底是个啥意思 是说已经收到了我的退款请求 正在处理，还是怎么样的

cyhcyhhychyc

In-Store Credit  不知道是个啥东东，好像说要退到这里面

worldwar

cyhcyhhychyc 发表于 2012-11-11 06:06 PM
In-Store Credit  不知道是个啥东东，好像说要退到这里面

不是都说可以退到支付宝的么 我是用支付宝买的
昨天买的 因为是新加坡的主机 昨天晚上就申请退款了

cyhcyhhychyc

worldwar 发表于 2012-11-11 06:16 PM
不是都说可以退到支付宝的么 我是用支付宝买的
昨天买的 因为是新加坡的主机 昨天晚上就申请退款了 ...

那就要请教退过的了，我也想退一下，太慢了

zhuandafa

等等吧。

samer

有paypal的话，应该可以退到paypal，没有的话话，是可以退到支付宝的，不过时间比较长。

cyhcyhhychyc

我也退了，得到的回复和你的相同。奇怪的是，在我邮箱一看，我就看明白了。我认为这个回复的意思是，他建议你可以把你的钱以“In-Store Credit  ”的形式存起来，作为你下次购买其产品的"代金券"。当然，他也表示你可以选择以你支付时的方式申请退款。比如你是用支付宝形式支付的，你可以要求以相同的形式返还，即退款到支付宝。要求直接回复他的此email。我回复的是“Thanks,I'd like a refund directly to mypayment method.”等几天看看能不能在支付宝里查到账吧。希望对你有帮助。

暮木娃娃

7L正解，直接想7L那样回复就行了
你回复之后登录你的账户，在Payments里，有个history order.这个里面是你账户的订单，你看下有没有一张退款订单，有退款订单就OK了

另外还有一种情况，上次有个会员也是，申请退款，然后回复邮件，但是一直没有反应，后来换个gmail邮箱就可以了，因为国内外邮箱直接有时候也会屏蔽，所以他原来那个邮箱邮件没有发送成功。

worldwar

暮木娃娃 发表于 2012-11-12 08:46 AM
7L正解，直接想7L那样回复就行了
你回复之后登录你的账户，在Payments里，有个history order.这个里面是你 ...

其实是我弄错了 也是邮箱问题 因为我的163邮箱设置了自动转发到我的QQ邮箱 当时没注意 直接用QQ邮箱回复的 他回复我就成另一个新问题流程了 后来用163回复了下 要求退到我的支付宝 过了没多久 就回复了 是全额退款 Payments也有退款记录了 特地上来说一下 给以后退款的新手参考参考

暮木娃娃

worldwar 发表于 2012-11-12 01:40 PM
其实是我弄错了 也是邮箱问题 因为我的163邮箱设置了自动转发到我的QQ邮箱 当时没注意 直接用QQ邮箱回复 ...

谢谢你特意上来说下啊
问题解决了就是好事