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[经验] 听不懂电话客服英语的童鞋,退款的话看看这篇

GoDaddy GoDaddy 3689 人阅读 | 1 人回复

发表于 2013-4-9 10:17:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 bbidc2012 于 2013-4-10 03:44 PM 编辑

我7号在论坛看见一个 经济主机的优惠码 说是 1刀每月。
直接连接上去果然看到一个 大大的  1美元/月。
立马购买,还中途说免费提供一个域名。
分分钟支付宝支付成功。
立马到主机管理里面看,木有,心想可能有延迟。于是就浏览自己的账户。发现了一个 website builder 5 page 的。
而且是 可以直接 launch的 。悲催了 突然想起了 站点建设 里面有个 5page 是收费的。
转到首页 website builder  一看 。
泪流满面啊 果然是 经济型 website builder  .
再看域名管理 没有送域名。

我就立马提交工单了。
说我是想买主机来着,结果犯错了买成网站建设去了。想退款。
没多久就有回复了。说必须打电话来退款。尼玛啊 ,纠结了一会儿时间,决定打。国际长途 ,十几分钟应该可以。总比亏12美刀强。
给联通客服电话开通国际长途,还必须要有200余额。冏了。。
最后买了10快钱网络电话,第一次打的 账单服务电话 最后是55那个,按了  1(是否有客户ID), 1,2, 然后让我输什么 就真心没听懂了。挂机。。
百度了之后 还是打了 销售支持电话,帖子说,1客户ID,然后输入客户ID,结果 网络电话卡了。。  没反应了。

而且那英语还是西班牙语双语来着 ,说得又快。。高中英语完全不能应付。。

最后使出杀手锏 , 谷歌翻译:
翻译:我英语差劲的很,听不懂客服电话的语音,我就想问需要具体几个步骤能到人工服务。
回复工单。
客服直接给我说款给你退了,你可以去买主机了。钱在5-7天打到你账户。
下面图。
这是3-2-1步的工单记录
1.jpg

这是第4条
2.jpg



嘿嘿 大家以后没辙了 可以这样试一试。

回答|共 1 个

暮木娃娃

发表于 2013-4-10 15:45:48 | 显示全部楼层

使用优惠码cjch1m购买主机是1美元1月。官网上直接1美元的是网站建设。所以要注意了
这个直接删除产品,然后Ticket客服申请退款就可以了吧。不需要复杂的打电话吧
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