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[提问] 申请goddady空间退款,结果写成了把账户取消掉,全部退款

GoDaddy GoDaddy 1325 人阅读 | 4 人回复

发表于 2012-3-9 09:30:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

昨天按论坛的操作把买错成新加坡的主机删除掉,然后给客服发信过去要求退款
客服回复要我提供
I understand you are experiencing an issue with the items in the account. A review of the account shows no recently canceled products in the account as well as no recently purchased items. Please provide the correct customer number and pin for the account needing to be reviewed and refunded.

Your four-digit PIN validates support representatives' access to your account, so they can discuss account-specific details with you.

To Find Your Call-In PIN


然后我就按客服教我的信息发过去回复
please,I want to cancel my account

Hello, I have cancelled all the items in my account . please cancel my account and refund my money back ASAP,
My Login ID is :
My Password is :
my pin:  


以上没怎么想一下子发过去了,后来一读才发现是把我的帐户全部取消点,要求产品全部退款

兄弟们,坛上的大虾们,这下可要如何补救啊
小弟先谢过了

回答|共 4 个

oliny

发表于 2012-3-9 09:31:26 | 显示全部楼层

原本只是想把空间退款,我的帐户下边还有几个域名的,这样要求客服取消我帐户那域名怎么办呢
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dwhychina

发表于 2012-3-9 09:39:11 | 显示全部楼层

联系客服说明自己之前要求错了 重新讲一遍看来不来得及
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暮木娃娃

发表于 2012-3-9 09:40:14 | 显示全部楼层

Godaddy客服是说你的账户里最近没有删除也没有购买过新产品。让你提供pin码他们好检查
这个域名超过5天是不能退款的,而且客服现在是在检查你的账户,一般应该是将删除的步骤告诉你,让你自己操作的。如果不放心,你就再联系客服吧
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oliny

发表于 2012-3-9 09:45:21 | 显示全部楼层

非常感谢以上解答,我重新发了消息过去
I'm so sorry ,but I have to request a refund of the canceled products .

my pin: ****

Please refund of the canceled product —— "the windows web hosts"

Thanks a lot!
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