支付宝付费途中更改过浏览器，使得主机续费没成功，请问

暮木娃娃

globaltopidea 发表于 2012-2-1 01:29 PM
请问这样写行吗？是不是不用按那个“cancel item”了？

Dear sir:

表达清楚了就行
直接联系客服，不用cancel item

暮木娃娃

你直接告诉客服你付钱过程中换了浏览器，然后把你付款的单号告诉客服
钱会退的

lwbo1987

会退款的，一般5-7天，你联系客服再问问吧

globaltopidea

暮木娃娃 发表于 2012-2-1 01:04 PM
你直接告诉客服你付钱过程中换了浏览器，然后把你付款的单号告诉客服
钱会退的 ...

我是申请退款，还是申请要他们确认我已经付款呢？

globaltopidea

lwbo1987 发表于 2012-2-1 01:05 PM
会退款的，一般5-7天，你联系客服再问问吧

我是申请退款，还是申请要他们确认我已经付款呢？

暮木娃娃

globaltopidea 发表于 2012-2-1 01:09 PM
我是申请退款，还是申请要他们确认我已经付款呢？

退款

globaltopidea

支付宝付费途中更改过浏览器，使得主机续费没成功，请问怎么办？

今天刚续费了主机一年，之前是用火狐浏览器的，由于插件问题无法继续，所以复制粘贴链接到另外的浏览器打开支付宝付款，支付宝已经显示制服成功，但是godaddy这边却还是没显示出来，购买车那里依然还有那个续费主机的单，主机也依然没有显示续费了一年。

不知道该怎么办啊？

我发了一封信件给他们：

Hello:
I have successfully renewed my host through Alipay,but the expired time of my host has not changed,please help me to check it,thanks a lot!

XXX.com
Hosting - Web - Deluxe - Linux - 1 year (recurring)
GODADDY.COM 480-505-8855 Customer#: 3336XXXX Order#: 39598XXXX
Transaction number： 20120201XXXXXXXX
Order No. 2419XXXXXXXX

然后他们回复我说没收到款项，怎么办啊各位大侠？

Dear Sir or Madam,

The last order listed on the account was in October, no renewals have been made.

Please let us know if we can help you in any other way.
Sincerely,
Blair R.
Customer Care

支付宝显示是支付成功的啊，还会退吗？大概可能会什么时候会收到退款啊？

曾经想过用"cancel item"，但是里面显示的是我去年的主机期限，不是刚购买的新一年的期限，这个用cancel item 会不会被误认为退去年的款？

付款中途更换浏览器可能会更改了ip，请问该怎么跟客服描述这个问题啊？