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[提问] 支付宝付费途中更改过浏览器,使得主机续费没成功,请问

globaltopidea

发表于 2012-2-1 17:14:01 | 显示全部楼层

后来狗爹客服发信件过来了

Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting Online Support.

I understand that you cannot view your order. It appears there has been a delay in obtaining your order information from Alipay regarding this purchase, and it will take longer to fulfill the order.  We are currently working on resolving this issue with Alipay.  If we are unable to obtain the details of the order through Alipay, Alipay will issue you a refund.  It may take several days to conduct this research and process your order, but we hope to have this resolved as soon as possible.

Please let us know if we can help in any other way.

Sincerely,

Adam P.
Online Support Team

亲爱的先生/女士,

感谢您联系在线支持。

我明白你不能查看您的订单。它出现了延误获得您的订购信息从支付宝对于此次收购,这将需要更长的时间来完成订单。我们目前正在努力解决这个问题用支付宝。如果我们无法获得详细的命令通过支付宝,支付宝会发给您退款。它可能需要数天来进行研究和处理您的订单,但我们希望有尽可能快的解决。

请让我们知道如果我们能帮助在任何其他方式。

真诚的,

亚当

在线支持团队
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回答|共 16 个

暮木娃娃

发表于 2012-2-1 17:14:55 | 显示全部楼层

globaltopidea 发表于 2012-2-1 05:14 PM
后来狗爹客服发信件过来了

Dear Sir/Madam,

等吧
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农民老大

发表于 2012-2-1 14:27:30 | 显示全部楼层

我以前也遇到过~~给一个域名续费~~结果搞错域名了~~钱没拿回来






















http://www.55885.com/1/1624/ 武动乾坤
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lwbo1987

发表于 2012-2-1 14:33:17 | 显示全部楼层

农民老大 发表于 2012-2-1 02:27 PM
我以前也遇到过~~给一个域名续费~~结果搞错域名了~~钱没拿回来

续费错了没有办法,但是如果是续费的时候支付失败,会退款的
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农民老大

发表于 2012-2-1 14:36:51 | 显示全部楼层

我给一个***.net的域名,结果我续费成了***.com的~~但我账号里根本没有***.com的域名~~钱是扣了~~最后钱知道跑哪儿了!














http://www.55885.com/1/1624/ 武动乾坤
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农民老大

发表于 2012-2-1 14:37:45 | 显示全部楼层

lwbo1987 发表于 2012-2-1 02:33 PM
续费错了没有办法,但是如果是续费的时候支付失败,会退款的

我给一个***.net的域名,结果我续费成了***.com的~~但我账号里根本没有***.com的域名~~钱是扣了~~最后钱不知道跑哪儿了!
RAKSmart
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lwbo1987

发表于 2012-2-1 14:39:34 | 显示全部楼层

农民老大 发表于 2012-2-1 02:37 PM
我给一个***.net的域名,结果我续费成了***.com的~~但我账号里根本没有***.com的域名~~钱是扣了~~最后钱 ...

你是续费了,给别人续费了,域名肯定不在你账户下吧,也不知道你续费的时候,续费错误,怎么会显示那个续费的选项?
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农民老大

发表于 2012-2-1 14:44:43 | 显示全部楼层

lwbo1987 发表于 2012-2-1 02:39 PM
你是续费了,给别人续费了,域名肯定不在你账户下吧,也不知道你续费的时候,续费错误,怎么会显示那个 ...

嗨~~~那个com域名根本不在gd注册的~但我的NET的是在GD注册的~~无语了
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lwbo1987

发表于 2012-2-1 14:47:27 | 显示全部楼层

不在godaddy账户下,怎么能续费成功!

联系godaddy客服协商,应该可以退款的当时
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globaltopidea

发表于 2012-2-1 13:29:52 | 显示全部楼层

暮木娃娃 发表于 2012-2-1 01:10 PM
退款

请问这样写行吗?是不是不用按那个“cancel item”了?

Dear sir:

I’m afraid I have to request a refund of the canceled products since I use Alipay to pay

the process change the browser today,so you said that you could not process my order.

Please help me apply a refund to my alipay accout.The order informtion as below:

Hosting - Web - Deluxe - Linux - 1 year (recurring)

GODADDY.COM 480-505-8855

Customer#: 3336XXXX

Order#: 395XXXXXX

Hosting Account:XXXX.com

Transaction number: 20120201XXXXXXXX

I paid via alipay and my account is: XXXX@gmail.com

My PIN : XXXX

Thanks.
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