受不了LP，人都快给它搞疯了

sysoul

原帖由 milleryuan 于 2008-9-19 03:02 AM 发表
沟通问题呀，你认为的有点英文基础都能懂，其实真实的情况是，打死人家都不知道你在说什么......
  别说你了，我在美国3年多了，有时候打电话给客服都说不清楚，惭愧呀...... ...

到现在又四天了，一点反应都没有，要是人的话不懂也该支个声吧，就算LP的客服是小学没毕业英语没学好的垃圾职员，但基本的计算机英语他们应该看得懂，我让他们导出我数据库的英语绝对是正确的，他们连基本的计算机英语都不懂，还当什么P客服，日。

[ 本帖最后由 sysoul 于 2008-9-19 05:29 PM 编辑 ]

joynow

数据库可以自己用帝国备份王来备份，我200多M的数据库也是有它来备份的，这世道求人不如求已。

sysoul

原帖由 joynow 于 2008-9-19 05:29 PM 发表
数据库可以自己用帝国备份王来备份，我200多M的数据库也是有它来备份的，这世道求人不如求已。

我除了上ftp什么都不能访问，如果可以访问网站或者cpanel那还用得着他们吗？上次我才买了不久才一说第二天就给我导出来了。

sysoul

原帖由 inori 于 2008-9-18 08:05 AM 发表
看出来了，楼主口气非常不客气…………

不客气能怪我么？你看不出来他们不直接面对问题，只会一味的叫我upgrade，再说了，就算你不给我开通也罢，但你不给我导数据那不是故意为难我吗？我要在美国就起诉他们了，靠，垃圾LP。

joynow

汗。。。我刚买了LP，看到骂的人这么多，真是害怕。。。

我是做图片站的，现在还没有做好，版主推荐用LP，我才买的。

chinesefamily

看邮件内容估计要是面对面能打起来,我想这不是什么技术问题,还是沟通的问题.LZ不妨换一个口气,你这样也解决不了问题不是吗.

hkmm.hk

很奇怪用户发Ticket给LP时，还要另外注册一个帐户，为什么不直接在LP的管理后台设置Ticket？
一有问题就要你提供信用卡号码、电话号码、邮寄地址，这样一来一去，又浪费时间了，细节决定成功，希望LP能成长起来。

就这件事情来说，用户以不礼貌的口气来写信，也是可以理解的，因为对于大企业的客服人员来说，很少夹杂个人情绪去办事，只要条件符合，手续完整，就按流程走，换句话说，就是你叫他亲爹，事情也不会得到解决，该怎么样就怎么样。

永世的缘

难保美国人没有点种族歧视。。。

inori

原帖由 milleryuan 于 2008-9-19 03:02 AM 发表
沟通问题呀，你认为的有点英文基础都能懂，其实真实的情况是，打死人家都不知道你在说什么......
  别说你了，我在美国3年多了，有时候打电话给客服都说不清楚，惭愧呀...... ...

请相信客服的理解能力……
上次我去fair trading投诉卖东西的，说到后来我自己都不知道说的什么……办事处的官员还是说，大概理解了

虽然我不认为LP的客服算得上很好，但也联系过几次。基本上没遇到什么问题
包括其中2次超过资源被停。都很容易解决了
真不明白，为什么这么多人说LP没人回话

liaoliaoge

呵呵，看来楼上的是收到lp的优待了，不要替lp说话了，很垃圾的，提交问题后很长时间不回复，办事效率底下，还来回踢皮球。

客户言语措辞不好能怪谁，是他们自己的服务不到位。

超资源？狗屁，莫非他们的都是垃圾286。
虽然dreamhost被认为是国外的垃圾主机，但是dreamhost可以使用90mb的内存，而且如果出了问题会及时给你邮件通知，而不是等你发现网站不能访问4个小时了，才告诉你超资源给你转移到其他测试服务器上；
还有，dreamhost可以直接告诉你哪个网站出了问题，甚至是哪个文件占用了大量资源，甚至可以告诉你有哪些ip攻击了你的网站。

而lp呢？
就j8会超资源，转移到临时测试服务器上去；
现在即使我及时删除了超资源的网站也不给我转移会原来的服务器，美其名曰观察一段时间，或者说转换服务器需要n年时间；
jj88的垃圾lp，早点去死吧。
现在真是上了贼船不好下啊。

[ 本帖最后由 liaoliaoge 于 2008-9-20 06:36 PM 编辑 ]