求懂英文的朋友帮帮忙！好像不同意我退款啊？

54anke · 发表于 2010-4-2 09:20:11

Thank you for contacting Online Support.

Unfortunately we are not able to refund only a portion of an Alipay order. We may either apply the credit from the canceled hosting account to another hosting service, or we may have you pay for the domain names on a separate order, and then we could refund the original order in it's entirety. Please reply and state your preference so that we may assist you further with this matter.

Please let us know if we can help you in any other way.

Sincerely,

Gary P.
Online Support Team

我不懂英文用GOOGLE翻译也没看懂请懂英文的朋友帮忙翻译下大概意思

add.c · 发表于 2010-4-2 09:27:49

http://bbs.idcspy.com/thread-89830-1-1.html
重复发帖了
支付宝付款的要删除全部产品才可以，不支持部分退款

54anke · 发表于 2010-4-2 09:32:38

那我必须把我一起租的两个域名全删除了？

add.c · 发表于 2010-4-2 09:41:57

是的。如果域名注册不超过5天
若超过五天可以联系GoDaddy客服说愿意另外支付域名的钱

54anke · 发表于 2010-4-2 09:53:36

现在不超过5天
我和客服联系过,表明了单退掉主机,保留域名,并补上域名得到的优惠

于是他们回复了上面的内容？
5天内的话必须全部删掉再申请亏款么？

请问删掉域名多长时间才可以重新租用这个域名呢？

add.c · 发表于 2010-4-2 10:00:05

当然你也可以另外支付这个域名费用。
如果等域名掉了再重新注册大概需要30天的时间

54anke · 发表于 2010-4-2 10:26:08

还是没弄明白

用支付宝一起租用的域名与虚拟主机必须一起删掉才能退款么？
还是可以单独删掉主机得到主机退款并同时对域名另行支付？

麻烦斑竹了老这么一个一个问题的问呵呵！

add.c · 发表于 2010-4-2 10:29:29

用支付宝一起租用的域名与虚拟主机必须一起删掉才能退款么？
还是可以单独删掉主机得到主机退款并同时对域名另行支付？

给你说下GoDaddy的退款政策，支付宝付款的订单要么全额退款，要么不退。但是实际操作中，你可以另外支付域名的钱，然后就可以把原来的那个订单全额退了。

54anke · 发表于 2010-4-2 10:37:38

但是实际操作中，你可以另外支付域名的钱，然后就可以把原来的那个订单全额退了。

斑竹大人能说的详细点么您这样说我不打了解如何去操作！
是现在先给域名多续费一年之后取消之前的订单还是怎样？

我不太明白

add.c · 发表于 2010-4-2 10:45:05

是你另外支付域名的钱，这样不就又生成一个新的订单么；原来的主机+域名这个订单就可退款了。
如何另外支付域名的钱，你可以联系GoDaddy官方

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