分享

写回答

发帖

[经验] 使用GOOGLE翻译,终于让老外帮我把退款转增了主机续费

GoDaddy GoDaddy 1281 人阅读 | 3 人回复

发表于 2010-4-2 06:46:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

这真是一次有趣的经历,呵呵,一点英语不会,只好使用GOOGLE翻译,一个单词一个单词的整,经过2周时间,老外终于明白了,我是想把退款转增主机续费。之所以这样做,是因为论坛里提及支付宝不支持部分退款,而这个退款经历2周多也没个动静,GD已经同意退款,但就是收不到,而另一个退款是后发生的,但已经退出来了,所以我同意GD把那笔无法收回的退款转增主机时间,但身边也没个翻译,只好一点点的用GOOGLE的翻译功能,然后再加上算术,老外也是不断的猜我的意思,其间最惨的是我用了退款字样,所以他们以为我要请求把后申请的主机退款,所以很明确地指导我把后申请的一个主机也给删了,我当时也不明白他们为什么这么做,按照英文提示做完后,网站彻底挂了,然后GD飞快通过后申请主机退款。这回再申请一个主机,这回不敢用退款加在主机前面,用了“增加主机时间”字样,这回他们终于看明白了。之前的主机之所以无法退款,主要是买的时候还买了一个1.99的域名,老外同意退款后给我发了一个不知道什么的支付命令,这样我只要全额支付那个域名费用,我的钱就能全额退,但因为我不懂英文,把那个交易给删了,所以全额就这样稀里糊涂的变成了部分。总的来说,虽然折腾,但感觉比国内真的强许多。IXWEBHOSTING中间我也申请过,而且也申请了退款,他的速度则要比GD快许多,三四天款就到账了,没多余废话。GD则是有信必回,还不错。GD主机我挺喜欢用的,PING值一直比较稳定,260左右,我朋友天南地北的,打开速度都挺快。

评分

参与人数 1威望 +2 金币 +3 银币 +6 收起 理由
add.c + 2 + 3 + 6 原创内容

查看全部评分

回答|共 3 个

add.c

发表于 2010-4-2 08:59:42 | 显示全部楼层

感谢楼主分享。
GoDaddy退款方面一直受人夸赞
提醒支付宝付款的不支持部分退款,域名5天内可以申请退款

11111111z

发表于 2010-4-2 10:25:28 | 显示全部楼层

谢谢加分。
通过这次遭遇,真希望GD快点出中文客服。
第一次退款之所以被老外误解,主要我是这么说的“用我订单退款续费我的主机”,本来我英语都不会,这几个词是用GOOGLE翻译上去的,结果发过去后,老外肯定以为我是要把我现在的主机退款,所以很麻溜的回信,让我执行主机取消,而且还告诉我怎么做,当时我也看明白他的意思了,但还以为老外是让我先取消,他们再给我续费,于是照做,于是把主机就删了,差点崩溃!老外更利索,见删了,马上执行退款。
第二次我只好重新再买主机,然后这次吸取上次教训,写上退款,注明订单号,然后再打另一个订单,再在主机前面加增加时间,这次回信老外很搞笑,说经过讨论,他们分析我的意思是退款转加时间了,问我是不是这么回事。我说当然是了,然后怕再误解,就在信下面把我计算好应该加的时间像数学题那样写上。
今天回信,一切OK,和我算的基本上一样。
我以前在国内买过很多网站的主机,基本上是申请了一直用吧,想退,难,没退过,要是访问慢,程序不好使,他们给你弄,不会张罗给你退款,更没这个耐心每信必复,GD的域名主机设置加程序基本上自己全能完成。而且我每次写信的时间是白天,估计他们那这是晚上吧,值班人员能帮你做的,回信很快,需要提交上级的,也肯定告诉你,难题24小时肯定回复,让人感觉挺受重视的,希望他们保持下去。也希望他们增加中文客服,更希望他们删主机给留个恢复时间,别一下就没了。

add.c

发表于 2010-4-2 10:34:41 | 显示全部楼层

GoDaddy 公司信誉不错, 没听说有设置中文客服的消息。
倒是听说ixwebhosting和hostease 马上就要推出中文客服
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则