请求帮助！IX用支付宝退款问题！！急~~

杰斯特 · 发表于 2010-2-19 22:35:22

尊敬的斑竹及各位大虾，大家新年好：

有谁知道或经历过，IX说已成功处理退款，但经过十几天，支付宝帐户中仍未收到退款。

打了支付宝电话，查询是也没有退款记录。

不知问题到底出在哪里，是IX的诚信问题 OR 支付宝方面的问题？

……真叫人郁闷，不知哪位仁兄有这方面的经验或解决方法？！！

非常感谢！！

杰斯特 · 发表于 2010-2-19 22:45:20

联系IX客服和发ticket N多次了，他们一会儿说退款需要24个工作小时；

一会儿又说可能由于周末而耽误24小时以后；

在我要求他提供支付宝交易号时，他说要有耐心等待，可能在24个小时后到帐；

过了六七十个小时，他说早就退款成功了，并让我们察看账单信息中显示的退款记录。

但无论他怎么说、怎么做，支付宝中都根本没有退款。

gypworks526 · 发表于 2010-2-20 11:39:01

如果已经退款成功的话，等等会到账的。。

[提问] 请求帮助！IX用支付宝退款问题！！急~~