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[提问] 请求帮助!IX用支付宝退款问题!!急~~

国外虚拟主机 国外虚拟主机 1711 人阅读 | 2 人回复

发表于 2010-2-19 22:35:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的斑竹及各位大虾,大家新年好:

有谁知道或经历过,IX说已成功处理退款,但经过十几天,支付宝帐户中仍未收到退款。

打了支付宝电话,查询是也没有退款记录。

不知问题到底出在哪里,是IX的诚信问题 OR 支付宝方面的问题?

……真叫人郁闷,不知哪位仁兄有这方面的经验或解决方法?!!

非常感谢!!

回答|共 2 个

杰斯特

发表于 2010-2-19 22:45:20 | 显示全部楼层

联系IX客服和发ticket N多次了,他们一会儿说退款需要24个工作小时;

一会儿又说可能由于周末而耽误24小时以后;

在我要求他提供支付宝交易号时,他说要有耐心等待,可能在24个小时后到帐;

过了六七十个小时,他说早就退款成功了,并让我们察看账单信息中显示的退款记录。

但无论他怎么说、怎么做,支付宝中都根本没有退款。

gypworks526

发表于 2010-2-20 11:39:01 | 显示全部楼层

如果已经退款成功的话,等等会到账的。。
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