有谁知道IX超资源被关闭后要多长时间才能开阿？！！急！

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 11:08:56

我是个新手，不懂，刚建站，不小心CPU超载了，已经被关了五六天了，ticket没有任何回复，客服就一直说在处理，结果杳无音讯。有谁知道要多就才能开放阿？用谁么办法能够解决此事？

另更本无法登陆FTP 怎么才能做什么脚本优化阿？

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 11:10:38

再问一下，在他们没有恢复的时候，我能否再建一个TICKET办理退款？（我已经超过三十天了）

gypworks526 · 发表于 2010-2-8 11:47:34

估计处理的要时间吧。

是否可以退我也不知道，不过你可以试一下。。
超过三十天，MS还要扣除你设置费用的。

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 11:49:12

谢谢版主的回答，另一般这类问题处理需要多长时间阿？

gypworks526 · 发表于 2010-2-8 11:52:45

这个也说不定，有的用的时间长，有的用的时间短

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 11:54:01

哦，好吧

gypworks526 · 发表于 2010-2-8 11:56:09

你可以试着联系他们的live chat问问他们关于这个ticket的处理情况。

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 11:58:00

我已经联系过N次了，都说在处理，都说会尽快处理，结果却杳无音讯，毫无进展

gypworks526 · 发表于 2010-2-8 12:00:31

那就要等等了。

杰斯特 · 发表于 2010-2-8 12:11:40

哦，谢谢

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