godaddy帐号被盗,怎么找回密码，谢谢

shuiying · 发表于 2014-11-4 09:54:00

我的godaddy 帐户被盗，发现邮箱和密码都被修改了，里面的域名信息也被修改。
我10月22日通过发翻译过的身份证件给godaddy的undo部门,今天查到域名的登记信息已经恢复为正确的了，域名信息更新日期是2014年10月22日。但我要求把域名转入到新注册的godaddy帐户的要求undo部门没有处理，说要联系技术支持团队。
但我给support@godaddy.com发邮件，对方回过来的是一个自动回复的邮件:内容如下：
Dear GoDaddy Customer,
We received your inquiry, but need you to resubmit your request through one of these other methods:
• Visit: support.godaddy.com for help articles and more
• Call: 24/7 Support at (480) 505-8877
You should not expect to receive a response to your previous email.
Thanks,
GoDaddy Support Team

大意是他们没有人工处理邮件了，要么打电话，要么看在线帮助。
打电话语言不能，看在线技术帮助，合适的就只有找回密码那项，但我的帐户邮箱都被修改了，这个也不行。
各位大侠们，godaddy的技术支持部门有没有其他邮箱，或者有其他方法可以重置密码

十成火急！非常感谢了。

whato · 发表于 2014-11-4 10:00:49

邮箱支持已经没有了，直接在线联系他们的官方客服，GoDaddy Live Chat在线支持

shuiying · 发表于 2014-11-4 10:01:53

我试试看，我这英语水平，老外能不能明白啊

whato · 发表于 2014-11-4 10:04:03

shuiying 发表于 2014-11-4 10:01 AM
我试试看，我这英语水平，老外能不能明白啊

在线聊天可以借助翻译工具就行了，官方能看的懂。

shuiying · 发表于 2014-11-4 10:31:06

老外的客服让我填这个表单
changeupdate.com

whato · 发表于 2014-11-4 11:40:03

本帖最后由 whato 于 2014-11-4 11:41 AM 编辑

shuiying 发表于 2014-11-4 10:31 AM
老外的客服让我填这个表单
changeupdate.com

你的邮箱是不是正确的？如果是正确的可以通过邮箱重置密码。参考GoDaddy账户如何重置密码

whato · 发表于 2014-11-4 11:41:36

本帖最后由 whato 于 2014-11-4 11:43 AM 编辑

如果不行，那就只能按照客服的要求来填写相关材料了。

shuiying · 发表于 2014-11-4 12:08:20

邮箱也被改了，只能填表单看了

[提问] godaddy帐号被盗,怎么找回密码，谢谢

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