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[提问] Godaddy账号被锁定,现在怎么弄?老帖里的方法不能用了啊

GoDaddy GoDaddy 1438 人阅读 | 4 人回复

发表于 2014-10-18 23:29:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 严重浪漫 于 2014-10-18 11:35 PM 编辑

今天,想登陆我的账户给域名续费,结果悲催的发现提示:
This account is locked. Please contact Customer Support
“账户被锁定,请联系客服”。

我重置了密码,还是不能登录。


网上查了一下资料。
我用注册Godaddy时的邮箱,给客服(support@godaddy.com)发了类似这样的邮件:
----------------------
《login error》
Hi,
Why when I login my account tips”This account is locked. Please contact Customer Service.”?
Please help me.
My account:000
EMAIL:xxx
----------------------

结果,我并没有像网上的教程里那样,收到一封“已经受理”的邮件。
而是收到这么一封邮件:

2014-10-18 23-18-54_副本.jpg

----------------------
《Do you have a question for customer support?‏》
Help is just a click or call away

Dear GoDaddy Customer,

We received your inquiry, but need you to resubmit your request through one of these other methods:

• Visit: support.godaddy.com for help articles and more
• Call: 24/7 Support at (480) 505-8877

You should not expect to receive a response to your previous email.
Thanks,
GoDaddy Support Team

----------------------

翻译:
----------------------
亲爱的GoDaddy的客户,
我们收到你的询价,但是需要你提交你的请求通过其他方法之一:
•访问:support.godaddy.com帮助文章和更多
•电话:24/7(480)505 - 480的支持
你不应该期望收到回复你以前的电子邮件。
谢谢,
GoDaddy的支持团队
----------------------

这是不理我啊。。。
这怎么弄啊?
急!高手指点一下。谢谢!

回答|共 4 个

严重浪漫

发表于 2014-10-20 00:37:27 | 显示全部楼层

论坛这么冷啊!
算了!
我自己弄好了!
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whato

发表于 2014-10-20 09:15:24 | 显示全部楼层

GoDaddy已经不再支持邮箱技术支持了,有什么问题可以通过在线咨询官方客服。Live Chat在线聊天
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whato

发表于 2014-10-20 09:16:19 | 显示全部楼层

一般账户被锁定需要按照提示上传一些证明自己身份的电子文件。
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zhuandafa

发表于 2014-10-21 00:27:59 | 显示全部楼层

直接联系客服搞定。
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