GoDaddy终于要正视坏名声了 （转）

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互联网主机托管公司GoDaddy意识到，必须改弦更张才能吸引小型公司。

《财富》（中文版）-- 曾在微软（Microsoft）和雅虎（Yahoo）效力多年的布莱克·欧文（Blake Irving）初次考虑接管网络域名供应商GoDaddy公司时，没觉得有什么要与家里商量的。充其量这家知名公司（但是不太被人所知）为他提供的机会喜忧参半。GoDaddy的市场营销手段匪夷所思、客户服务无微不至，但是产品开发乏力。它凭借在美国的发展成绩睥睨一切，但几乎从未考虑过开拓海外市场。

不过，一个有史以来最大的机会正在改变着这家位于斯科茨代尔（Scottsdale）的公司服务客户的方式。欧文说，美国58%的小型公司由女性掌管。可是从2005年开始，GoDaddy通过在超级碗（Super Bowl）比赛期间的一系列公然表现男性至上主义的电视广告变得家喻户晓。这些吸引眼球的广告其实是一种赤裸裸的尝试，目的是为产品制造谈资，因为GoDaddy公司的创始CEO鲍伯·帕森斯（Bob Parsons）认为这些产品单调乏味。这个战略成功地让GoDaddy公司成为人们茶余饭后的话题，但欧文说：“从未有哪家公司能够在广告形象和实际情况之间形成如此之大的反差。”

    现在，欧文出任GoDaddy公司CEO已经一年有余，他正在逐步改变公司的定位，这些努力不仅体现在公司的市场营销工作中。实际上，就在两年前，以KKR集团（Kohlberg Kravis Roberts）和银湖伙伴公司（Silver Lake Partners）为首的私募股权公司刚刚收购GoDaddy，但GoDaddy已经有望在今年的某个时候上市了。欧文把公司的注意力完全集中在微型公司，以及它们独特的数字化需求上，希望以此重塑GoDaddy。“在微软看来，小型企业是雇员人数不超过50人的公司。”在这家软件巨擘工作了15年的欧文说。“我们的定义是不超过5人。美国的公司中，有85%的企业员工人数不超过5人。”他补充说，而且其中大部分都是独资企业。

    GoDaddy拥有1,210万客户，每位客户一年平均支付125美元购买GoDaddy公司的服务，因此这家公司既不年轻（成立于1997年），也不算小。欧文综合运用现金流和债务手段来扩大公司规模。他先后实施了五次收购，每次收购都是为了提供数字化服务，从而使微型企业获得更大规模企业的实力。以Locu为例，它可以让商户在谷歌（Google）、必应（Bing）、Yelp和OpenTable等多个网络服务中“被发现”。Ronin是个发票生成工具。原先的Outright是在欧文上任前收购来的，现在成为记账工具GoDaddy Online Bookkeeping。其他几次收购还带来了“直接购买”功能（就像eBay那样），以及先进的主机托管能力。

    新鲜资本的加入还为公司改组了管理团队，并且让公司把注意力更加集中在产品开发上。欧文说，团队首先完成基本的改进工作，例如简化GoDaddy的网址构建工具，提高为购物车增添订单流程的工作效率。公司还把可接受的货币种类从一种增加至40多种。

    尽管欧文拥有在大型企业工作的背景，但是在某种程度上他起到了修补互联网漏洞的作用，而且他本人早就是GoDaddy的客户了，这同样有助于公司的发展。在出任CEO之前，欧文拥有49个由GoDaddy托管的域名，其中包括stopdoingthat.com和startdoingthat.com。（目前这两个网站还都没有发展成熟。）事实上，欧文认为，机会蕴藏在独立运营的公司中，它们“成立较早而且发展得顺风顺水”，但是却没有网站。

    公司中没有哪个部门的变化能像广告部那样明显。今年的超级碗广告不再是吸引眼球的花拳绣腿，而是聚焦于创业精神。有一则广告以工程师为主题，她在众目睽睽之下辞去现实生活中的工作，去当木偶戏演员。这则广告的结束语是：“打造你的梦想”。（暗含之意就是：创建一个网站。）为了告诉世人，不表现男性至上主义，GoDaddy仍然可以有奇思妙想，它在另一则广告中请来了丹尼卡·帕特里克（Danica Patrick），这位曾在以前内容暧昧的广告中担任主角的赛车手穿上了一身健美服，与一群基本由男性组成的真正的健美爱好者在马路上奔跑而过。他们的目的地是由一位热切盼望新顾客到来的女性老板所开办的阳光古铜日晒沙龙。当这群健美爱好者趴在美容院的玻璃门上向内张望时，帕特里克说道：“是行动的时候了。”现在很可能也是GoDaddy行动的时候了。（财富中文网）

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zhuandafa

赤木

GoDaddy名声不好么？不是都要快上市了么？