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[提问] Godaddy退款遇到问题!求帮助

GoDaddy GoDaddy 1186 人阅读 | 1 人回复

发表于 2014-3-11 17:10:46 | 显示全部楼层 |阅读模式


前天买了一个Godaddy豪华型linux虚拟主机和2个域名。但今天想重新注册几个更好的域名顺便直接换个主机。于是按照论坛里给出的方法操作,先把主机和域名取消了,之后给billing@godaddy.com发邮件,里面列出了我要退款的商品名,不出所料很快就收到了Godaddy一封名为Request Received-Incident ID xxxxxxxx.的邮件。

事情进行到这里一直很顺利,但几个小时后,Godaddy又给我发了一封题为Please review your cancellation的邮件,问题来了:Godaddy这封邮件里面列出的让我确认退款的商品只有2个域名,可是我最开始申请退款的邮件里写的很清楚明明要退2个域名和一个主机(不知道是我e文没表达清楚还是godaddy没仔细看我的邮件),于是我又重新发了一封邮件,重点强调了一下我要退的是3个商品云云。但被系统退回了。

求助:
遇到这种情况该怎么处理?
是重新提交一个主机退款申请,还是给售后发更正邮件,如果发更正邮件要发往哪个邮箱?

求好心人解答~跪谢

回答|共 1 个

whato

发表于 2014-3-12 09:17:32 | 显示全部楼层

重新提交一份退款申请邮件吧
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