我的godaddy主机出问题了godaddy的客服回复了我这样的邮件

guo00

我的godaddy主机出问题了godaddy的客服回复了我这样的邮件，大家帮我看看下面我怎样描述？
问题是这样的：
GODADDY的空间真的装不了shopex程序了吗？我提供测试的主机！
我弄了两天shopex4.8程序，zend版本也升级到3.3.3了但程序安装到第三步后就一直完不成了  

估计不是GD数据库的事！我在国内的空间商处开了一个数据库用这个装也是走到第三步后就一直完不成了，我又把FTP里shopex里所有的文件属性权限全改成了777也还是那样！
这是探针的地址：http://www.efoy.info/i.php
我新买的主机呀是Hosting - Web - Deluxe - Linux - US Region - 1 year (recurring)的，我以前也用过gd的主机安shopex也可以安，但现在怎么不行了呀？
我一直关注此贴，有什么方法的朋友请给我回帖说明，我会按你的方法测试所有的。谢谢热心的朋友
godaddy的客服给我的回复：
Thank you for contacting Online Support.

I understand you are inquiring about installing 3rd party software to your hosting plan. You current hosting plan meets the requirements provided in your inquiry. To further assist you regarding this matter, please include detailed steps to duplicate any errors you are receiving, along with the full text of any errors that are occurring, so we may further assist you regarding this matter.

Please let us know if we can help you in any other way.

Sincerely,
Ryan P.
Online Support Representative估计大概意思是让我把错误的每一步都给他描述一下吧？但我要怎样描述？用系统界面的中文截图怕他们搞不懂，这个又没有英文的截图。
大家帮帮我

暮木娃娃

这个难度好高，英文不精通

guo00

samer 发表于 2012-11-1 05:03 PM
嘿嘿，话不能这么说的哦，我如果搞不定，你还可以给后面的人弄嘛，不过我应该有信心搞得好，我自己可以用 ...

好的  你给我你的QQ我加你  或在这里留下你要开的FTP用户名和密码   我用的是独立IP到时你没有域名也可以的，我帮你开

guo00

你要有独特的处理办法我就给你开个试用的  就怕你试和我自己试的一样的结果，那不是开不开都一样？

samer

guo00 发表于 2012-11-1 04:58 PM
你要有独特的处理办法我就给你开个试用的  就怕你试和我自己试的一样的结果，那不是开不开都一样？ ...

嘿嘿，话不能这么说的哦，我如果搞不定，你还可以给后面的人弄嘛，不过我应该有信心搞得好，我自己可以用自己的数据库，你可以不用给我数据库

samer

guo00 发表于 2012-11-1 11:03 AM
要  你也试一下吧  有什么情况上论坛里  找我的贴回复我就行

用你的站试吗？

guo00

nisheng 发表于 2012-11-1 09:28 AM
他们叫你把具体的错误都描述清楚提供给他们，你的这个安装到上面截图这一步就进行不下去了吗、 ...

是的  到第三步也就是最后一步  一直停在那里 安装不完了

guo00

samer 发表于 2012-11-1 09:26 AM
真的装不了吗？要不要让我试一下？

要  你也试一下吧  有什么情况上论坛里  找我的贴回复我就行

guo00

暮木娃娃 发表于 2012-10-31 09:42 AM
这个难度好高，英文不精通

回复了就是帮助 谢谢

samer

真的装不了吗？要不要让我试一下？