BH主机被封急求帮

20111208sbd

52911 发表于 2012-7-21 09:01 AM
我没有退款。是购买时给的三封邮件

我是说你把下面的内容写到ticket里面，然后提交到abuse@bluehost.com部门，让他们解封你的账户，跟你以前的邮件没有关系的
I have deleted all the files in violation of the terms, please open my accounts，thanks！

52911

20111208sbd 发表于 2012-7-21 09:09 AM
我是说你把下面的内容写到ticket里面，然后提交到部门，让他们解封你的账户，跟你以前的邮件没有关系的
I ...

ticket是什么意思？

52911

20111208sbd 发表于 2012-7-21 09:26 AM
提交字条的意思吧，说白了就是和发邮件差不多的，在他们官网的帮助中心，点击open a ticket，然后按要求 ...

已经填写发送，不知道多长时间给回复。

20111208sbd

52911 发表于 2012-7-21 10:15 AM
已经填写发送，不知道多长时间给回复。

具体时间不清楚，不过应该是很快的。

52911

20111208sbd 发表于 2012-7-21 10:16 AM
具体时间不清楚，不过应该是很快的。

那就只有等着了，谢谢你的帮助。

52911

20111208sbd 发表于 2012-7-21 10:16 AM
具体时间不清楚，不过应该是很快的。

Hi,

Thank you for contacting support. Due to the nature of your request, I am forwarding this ticket to our Terms of Service department. They will be able to assist you further.

How did we do? Please help us to improve the support that we offer you
by filling out this online survey:
http://www.surveymonkey.com/s/5PPBQR6

Thank you,
Andrew
Level I Tech Support Engineer
BlueHost.com
888.401.4678

Most questions can be answered by articles in our forum, knowledgebase, and video tutorials:

Forum:               http://www.bluehostforum.com
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Tutorials:           http://www.bluehost.com/tutorials/
Server Status:       http://serverstatus.bluehost.com/

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When you have a new question or issue, please open a new support ticket.

老大，对方给发了这么个邮件，但是空间还没有恢复。下一步该怎么办？

20111208sbd

他们转给了服务部门，还在处理，，，等待一会