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[提问] 主机没取消了, 大家帮我想想办法吧

GoDaddy GoDaddy 2071 人阅读 | 6 人回复

发表于 2012-7-14 14:01:01 | 显示全部楼层 |阅读模式


我的虚拟主机 9/8/12 到期. 前几天我续费了一年 9/8/12 to 9/8/13 。 之后感觉不划算 , 就像把这个一年的续费取消掉,然后写信给godaddy 取消续费。

但是第二天我发现 他不光把我的那个续费取消了, 把我正在用的主机也取消了,我现在正在用的可是要到 9/8/12 才到期啊,所有的网站不能登录了,

昨天给他们交涉,他们让我重新购买

回信如下:


Thank you for your response. The receipts 340657612 and 443159363 were both tied to the Deluxe Windows hosting account in question:

340657612 - Renewed hosting from 7/9/11 to 7/9/12
443159363 - Renewed hosting from 7/11/12 to 7/11/13

Since you canceled this account after the renewal on 443159363, it is no longer active. If you still need to host your domain with us, you will need to purchase and set up a new hosting account.

After you purchase a hosting plan, you need to set it up before you can use it to host your website.


还有 340657612  和 443159363  是上次续费和这次续费的receipt。
他上面写的日期根本不对 , 两次续费后的主机分别是 9/8/12 和 9/8/13 到期。


现在应该怎么办, 怎么样能让他给我把主机恢复,本人英语不是很好

回答|共 6 个

暮木娃娃

发表于 2012-7-14 14:13:57 | 显示全部楼层


你删除续费的时候不就是将怎个主机给删除了嘛。删除主机是删除主机这个产品又不是按时间段删除。

这个是让你重新购买的
恢复主机需要联系Godaddy客服。不一定可以啊
恢复主机了数据也不一定能恢复
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20111208sbd

发表于 2012-7-14 17:37:33 | 显示全部楼层

看你描述的,应该是你写信表达的意思他们没有正确理解或是你写的意思不够清楚,才导致主机被删,被删了好像只能重新购买了
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lwl0606

发表于 2012-7-14 19:25:40 | 显示全部楼层


我的主机2012-9-8 才到期,他们删除主机后剩余这两个月的费用他们会返回给我吗?
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wylwyc

发表于 2012-7-16 09:36:52 | 显示全部楼层

其实把站弄好了,不差那个差额的,多个几百块钱要想办法用网站赚回来,对吧。
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暮木娃娃

发表于 2012-7-16 09:02:33 | 显示全部楼层

lwl0606 发表于 2012-7-14 07:25 PM
我的主机2012-9-8 才到期,他们删除主机后剩余这两个月的费用他们会返回给我吗?
...

应该是退还的
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lwl0606

发表于 2012-7-16 10:01:37 | 显示全部楼层

恩,有道理
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