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[提问] 【救急】一周了没好,网站瘫痪一周了,求赐教

GoDaddy GoDaddy 1116 人阅读 | 5 人回复

发表于 2012-4-18 11:14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

我使用的是Deluxe - Linux 主机,应该是在今年4月12日到期。我于4月11日是成功续费3年。
但是从4月12日到期后就出现了网站无法登录。(主域名网站和子网站都不行)
提示错误是:
Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.qiyuan.jp Port 80

并且从控制面板无法登录 FTP files manager , 登录后在右下角提示:Could not get directory info 错误。

最后给GODADDY客服通过邮件解决,结果来来回回几封信也没弄好,最后跟我说要我清除浏览器缓存,能解决FTP files manager 登录错误问题,修改网站目录和文件权限能解决403错误。

但是清除了缓存而且换了 google、firefox、ie等浏览器结果都一样,还是错误。

用flashftp可以登录FTP也修改了文件权限777,仍然是403错误。

求各位高手,现在应该怎么办?

回答|共 5 个

暮木娃娃

发表于 2012-4-18 11:21:54 | 显示全部楼层

RAKSmart
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kokuhou

发表于 2012-4-18 13:09:02 | 显示全部楼层

这是办法都试过了,都不行。 GODADDY的客服我也联系过了,我现在应该用英文怎么求助? 跪求啊~ 谢谢
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暮木娃娃

发表于 2012-4-18 13:09:52 | 显示全部楼层

kokuhou 发表于 2012-4-18 01:09 PM
这是办法都试过了,都不行。 GODADDY的客服我也联系过了,我现在应该用英文怎么求助? 跪求啊~ 谢谢 ...

英文去翻译板块问问
RAKSmart
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yangwenly

发表于 2012-4-18 23:33:25 | 显示全部楼层

楼主悲剧了。

网站备份了吗? 从新装一遍呗。
RAKSmart
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kokuhou

发表于 2012-4-24 09:00:09 | 显示全部楼层

已解决~ GD客服调整了服务器端。
RAKSmart
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