如何投诉godaddy? 有人成功过吗?

kakan · 发表于 2009-11-24 12:36:00

如果因为godaddy的原因,导致网站停机超过100个小时,如何投诉他们,如何要求赔偿?
有人投诉过吗?

add.c · 发表于 2009-11-24 13:09:43

怎么停机的，什么情况？

kakan · 发表于 2009-11-24 13:14:09

有一天,他们说给我更换主机IP,自那以后网站就500错误.
我反复找他们,他们都没有找到问题.
后来我发现是这个新的服务器不支持URL rewrite.更换IP以前的那个服务器是可以的.
现在正叫他们安装.网站仍然停机中.

add.c · 发表于 2009-11-24 13:26:52

最近GoDaddy升级机房，是有不少用户的服务器被换了

如果急的话建议你打电话过去

kakan · 发表于 2009-11-24 13:41:19

版主真实勤劳阿，回复如此之快。当初确实高估了他们客户支持的职业技能。

kakan · 发表于 2009-11-24 20:42:51

Godaddy 他们终于给回信了,说已经转交给Advanced Technical Support Team了.
我问他们还需要多长时间,他们说不知道,通常5-7天.
天啊!5-7天.
明明是他们给换的服务器，新换的这批服务器设置都不完整，居然让我等了5天后，告诉我还要5-7天。

add.c · 发表于 2009-11-24 22:46:00

我有个问题也被他们转到advanced technical

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