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[提问] 这次真悲剧了,gd死活不肯同意退款。

GoDaddy GoDaddy 2606 人阅读 | 12 人回复

发表于 2011-11-3 05:32:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

ssl退不了, 说是要15美元管理费, 不给退。主机也退不了, 托管计划被取消后6天内购买我们可以只退还托管计划,如果5天内取消订单退不了款。我为任何的不便道歉。悲剧真悲剧钱财两空。

回答|共 12 个

tv2112

发表于 2011-11-3 05:33:42 | 显示全部楼层

购买他的主机就一直不可以用。
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lwbo1987

发表于 2011-11-3 09:47:06 | 显示全部楼层

godaddy主机可以退款的,怎么会不给退款的,你的是什么方案?
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yesemgq

发表于 2011-11-3 12:24:07 | 显示全部楼层

直接删除主机 然后发邮件给到他们财务的邮箱 成功率比较 ,我上次空间都剩下一天时间了 还硬给我退了一个月款回来
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tv2112

发表于 2011-11-3 17:10:45 | 显示全部楼层

6天时间, 因为之前买过一个新加坡的后来也申请退款了, 那次是同意了, 后来我又买了个月付的150g的空间, 但是一直无法使用, 就申请退款, 没想到这次退款这么麻烦。
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tv2112

发表于 2011-11-3 17:11:57 | 显示全部楼层

他们的财务邮箱是多少。
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lwbo1987

发表于 2011-11-3 17:16:14 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

直接联系support@godaddy.com
RAKSmart
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yesemgq

发表于 2011-11-3 18:29:14 | 显示全部楼层

联系这个邮箱不给你退的 要联系财务的邮箱
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tv2112

发表于 2011-11-3 18:47:12 | 显示全部楼层

又回了一封。
Dear Xiaodong,

Thank you for contacting Online Support.

I understand you canceled your hosting account. I have requested that a refund be applied to your account as per your request. As some of our services are non-refundable, the request must be reviewed and approved by our billing department. Please allow 48 hours for my request to be processed and for the credit to appear in the order history of your account, if approved.

Once the credit appears in your account, please allow 5-7 business days to see the funds applied to the associated payment method. If we are not able to process a refund for this service you will be contacted. Thank you for your patience and understanding in this matter.

Please let us know if you have any further questions, comments, or concerns by replying to this email. Our service departments and telephone lines are open 24 hours a day, 365 days a year to accommodate your needs anytime.

You can also reach us by phone at the following numbers:
(480) 505-8877 Technical Support, Sales and Service
(480) 505-8855 Billing

Sincerely,
Denise P.
Online Support Team

这封是不是表示同意了呢
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lwbo1987

发表于 2011-11-4 10:12:08 | 显示全部楼层

回复 10# 的帖子

是需要他们财务部门的审核,如果通过了,就会退款给你,时间大概是5-7天
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