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[经验] 购买Godaddy虚拟主机后,退款的过程

GoDaddy GoDaddy 1881 人阅读 | 1 人回复

发表于 2011-10-17 17:15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

在Godaddy上购买Economy型虚拟主机(VDS)时,直接next,没注意到所买的主机是哪个机房的。在使用支付宝支付后,准备设置使用虚拟主机时才发现,原来买的是新加坡机房的(在虚拟主机名字后面带有AP标志),这还不算,竟然买的没带主机控制面板,晕呐。
这可怎么办呢,问过我们经理后,得到一个很好的解决方法,写邮件联系Godaddy,让他们退款,然后重新购买。
第一次和Godaddy打交道,很多都不懂,只能求助百度和Google了。于是在网上搜索如何让Godaddy退款。具体方法如下:
1  首先登录到Godaddy
2  进入My Account,点击展开左侧的My Renewals & Upgrades,选择Payments & Renewing Items,进入您的商品清单
3  将要退款的产品取消
4  在My Account里找到Godaddy的Contract support并点击,之后出现的是给Godaddy写邮件的地方
5  邮件页面,选择你要退款的产品类型
6 下面就开始写邮件了,首先写上你要求退款的理由,所要退款的产品的订单id

我将我写的邮件发出来给大家看一下:

Hello,

I buy the wrong server type, I’m sorry but I have to request a refund of the canceled product.After receiving the refund, I will buy the correct VDS on godaddy.com.

The order informtion:
Customer #: 此处为你的customer id
Order#: 此处为产品订单号
My Product: 这里是产品名字
Paid: 这里是支付方式,如果是阿里则写Alipay ,如果是信用卡,写上支付卡末四位就可以了

Sorry for trouble you! Looking forward to your response.
Best wishes,

编辑好邮件后马上发了出去,接下来就等Godaddy的回复了。
大概不到一个小时吧,收到Godaddy的邮件说是已经收到我的退款信息,需要检查等;又过了没多久收到Godaddy的邮件,说我购买的产品所赠的一个产品未取消,不能退款,我看了一下,原来是做第三步时忘记将赠送的ssl给取消了。于是赶快登录进去并取消,然后就给Godaddy去了封邮件告诉他们我已经取消了。
接下来就是漫长的等待了。

第二天打开邮箱,发现Godaddy来信了,是发来的,主题是Godaddy.com Refund。邮件内容是关于退款的金额信息列表。在网上查了一下,这封邮件就应该是代表Godaddy同意我的退款了。

还可以通过这样的方法查看Godaddy是否同意退款,即在你的Godaddy账户里找到你所要求退款的产品,产品名字后面如果有个R,则表明Godaddy已经退款,只是钱还未到你的账上。

收到Godaddy的退款邮件,刚好要过长长的十一假期了。经过了七八天的等待,终于在十月八日支付宝的钱到帐了。

虽然在网上看到很多关于Godaddy的退款例子,大家也都说Godaddy是很好说话的,可是自己不经历一次是不怎么相信的,这回的波折让我相信了,Godaddy退款很容易的,呵呵。

回答|共 1 个

lwbo1987

发表于 2011-10-17 17:20:49 | 显示全部楼层

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感谢分享,也可以参考GoDaddy申请退款图文教程
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