请求翻译——多谢

Donnal

原帖由 Derek_Chan 于 2008-10-21 05:41 PM 发表


這樣吧. 你把出現錯誤信息的頁面截圖給他們看一看.

我把出现错误的页面给他们客服看了，包括我的操作步骤。都截图了。在我的账户下显示

“You do not have any domains. Click here for more information”等等好多相关的信息都发过去了。
他们的回复好像是让我提供相关支付信息。截图：

我是用idcspy的gift card购买的域名。所以，我就提供gift card号码就可以了是吗？
像上面图上说的 ‘My Account’ ——‘Credit Card & Payment Info’下

请问是这样吗？还有其他需要提供的吗？
英语不是太好，还是得麻烦版主帮助翻译..
谢谢了..
辛苦大家了..

Derek_Chan

原帖由 Donnal 于 2008-10-25 09:24 PM 发表

我把出现错误的页面给他们客服看了，包括我的操作步骤。都截图了。在我的账户下显示
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“You do not have any domains. Click here for more information”等等好多相关的信息都发过去了。
他们的回复好像是让我 ...

好。從回覆中看到, 需要你提供以下資料
1. Last 4 digits of a credit card  ( 最後四位的信用卡數字 )
2. PayPal Billing Agreement/ Account Number ( PayPal 的帳戶號碼 )

我的建議:
不論如何, 如果上面的兩項資料沒辦法提供, 是需要解釋給他們的.
雖然他們要你提供什麼什麼, 但根據他們的方向, 是需要了解你是不是擁有人. ( 不清楚的話可以向代購的查詢一下 )
然後, 我建議你把你手上所有的問題, 包括沒有你的域名那個頁面, 或者其他所有相關細節的, 全都截圖給他們, 並且注明這張圖片是代表什麼的.

上面就是他們要求的和我的建議. 然後你現在要做的, 就是把所有需要提供的資料綜合而且說明清楚為什麼不能提供的原因(包括用什麼來支付).
最後, 把所有資料綜合, 一次過把你的中文資料貼上來, 我們幫你一次過翻譯. ( 內容只好靠你自己去回覆和了解, 他們所說的已經翻了給你, 所有有關技術性的問題你本人會更加比我們清楚, 那麼結論就是把你需要的翻譯資料貼上來)
有什麼不明白的, 可以在這問清楚才發過去也行. ( 詳盡、更多有用的資料，處理速度肯定快 , 免去他們向你查詢的問題 . 重點是要文代清楚精簡地以及能夠交代問題的重點。）


[ 本帖最后由 Derek_Chan 于 2008-10-26 03:15 PM 编辑 ]

add.c

PIN码查看方法：http://bbs.idcspy.com/thread-25943-1-1.html
ps 建议以后以ticket的方式提问题，这样省了这一步的验证

Donnal

原帖由 Derek_Chan 于 2008-10-26 03:13 PM 发表


好。從回覆中看到, 需要你提供以下資料
1. Last 4 digits of a credit card  ( 最後四位的信用卡數字 )
2. PayPal Billing Agreement/ Account Number ( PayPal 的帳戶號碼 )

我的建議:
不論如何, 如果上面的兩項 ...

非常感谢各位管理员一如既往的关注以及帮助。
从各位管理员帮我整理的信息中，我又仔细的整理了一遍。

主要遇到两点困难：
① 登陆用户名密码后在网站的账户中找不到自己的域名，（我点击了所有链接，当然我知道这无济于事）
这意味着我无法进行域名的解析绑定等...
我的操作是这样的：
账户登陆后，鼠标指向首页的“Domains”出现下拉列表——点击列表中的“My Domains”——在弹出的新页面Domain Manager中显示——“You do not have any domains. Click here for more information.”
如图所示：

我查看了下邮箱，看到在注册域名后没几天，godaddy给我发了封“项目取消确认”信，我的域名不能进行变更、维护跟这封信有关吗？
我没确认呀什么都没点，我以为域名已经买了还能怎么着？关键现在是godaddy的域名管理帐户始终找不到我的域名，很奇怪....
信的内容如下：
******************************************************************
ITEM CANCELLATION CONFIRMATION
******************************************************************
Dear solo D,

Per your request, the items listed below have been cancelled
from your account, 222*****:

.COM Domain Name Registration - 1 Year: HA****.COM

If you feel this cancellation has occurred in error or you need
further assistance, our support staff is available 24 hours a
day, 7 days a week via:

     + Online Support:
https://www.godaddy.com/gdshop/s ... ddy&isc=wwbb566
     + Email: support@godaddy.com
     + Phone: (480) 505-8877
Please do not reply to this email. Emails sent to this address
will not be answered.
Thanks again for being a GoDaddy.com, Inc. customer.
Sincerely,
GoDaddy.com, Inc.
-----------------------------------------------------------------
Copyright 2008 GoDaddy.com, Inc.. All rights reserved.
上面这封信我已经提问过了，管理员也认真的帮我做了回答，我按照做了可还不行，地址http://bbs.idcspy.com/thread-32018-2-1.html
*另外：登陆账号后注册的域名是在首页左边竖列的"MY PRODUCTS"中吗？我这里只有“Show All My Products”——My Products——Let our Product Advisor build a custom package just for you.（展开后的）前几天是怎么点也不会出现下拉列表。

然后下一列就是My Account了
② 有一次把问题提交给godaddy客服后，godaddy客服让我whois一下看看信息是否正确。而且还让我更改密码，我很费解，于是就跟着改，结果改了无数遍后，页面倒是显示更改成功，可是一直没生效，在QQ上有个是IDCspy的朋友告诉我说得15分钟以后才生效，结果我等了将近20多天，密码又改了无数次，依然提示修改成功，依然修改的密码登陆不上，但是旧密码可以使用，这个我在论坛提问，我绝对没有用特殊符号（加、减、乘、除、逗号、句号、括号、斜杠、空格等）标准的拼音加数字完美组合。

而这次从godaddy客服回覆当中看到，他们又得让我向他们提供以下資料，好像是来核实我身份的意思..
Ⅰ、 Last 4 digits of a credit card( 最後四位的信用卡數字 )或者是
Ⅱ、PayPal Billing Agreement/ Account Number ( PayPal 的帳戶號碼 )

注：
我不是用alipay买的，也不是拿银行卡转账支付的，我是通过咱们这里IDCspy购买Gift Card买的，
Derek_Chan大哥我需要给他们提供Gift Card Code吗？


如果非提供不可我们把上面的信息反映给他们，然后再提供我的Customer注册码、gift card码都告诉行吗

这是我的order history信息，也算是我个人拥有权查看的截图：到时候我需要给他们提供一张无涂改的图吗？

我2008年7月22号注册的域名。我用gift card买的，这是结算的那个截图如图：

我现在不管密码是否可以改正确了，反正旧密码可以用，我现在账户里没有域名的影子，至少可以解析吧...也就是找回域名管理权限，向godaddy表示我账户里没有域名，我需要找回管理权限。
请管理员帮我完善，我是在是不知道再说什么了...
要再让我提供我是真没的提供了，就这些东西...关键是我担心godaddy老是这样，以后把管理员都麻烦遍了那我怎么混？

[ 本帖最后由 Donnal 于 2008-10-29 10:26 PM 编辑 ]

Derek_Chan

原帖由 Donnal 于 2008-10-29 10:18 PM 发表

非常感谢各位管理员一如既往的关注以及帮助。
从各位管理员帮我整理的信息中，我又仔细的整理了一遍。

主要遇到两点困难：
① 登陆用户名密码后在网站的账户中找不到自己的域名，（我点击了所有链接，当然我知道这无济于事）
  ...

請取得QQ與我聯絡吧..