raksmart活动促销

分享

写回答

发帖

欲哭无泪

回答|共 83 个

一路同行

发表于 2008-9-4 11:34:10 | 显示全部楼层

你是在哪个服务器上,怎么就你出现这种问题?

sysoul

发表于 2008-9-4 13:49:27 | 显示全部楼层

慢慢等吧,前次和我反复拉锯,搞了一个月才搞好,我这次已经和他们啰唆了两个星期了,还没解决

一路同行

发表于 2008-9-4 14:31:01 | 显示全部楼层

回复 22# 的帖子

具体是什么问题?

wqivblpk2

发表于 2008-9-4 14:46:04 | 显示全部楼层

I apologize for the delay. Your files and databases are safely stored on the account in a restore folder that no one with access to the account other than us can get to. I have notified our devs about issues with this account and they are investigating. We will see if we can get a status on this issue for you and get it back up as soon as possible.

If you have any more questions, or if we can be of further assistance, please don't hesitate to contact us.

Regards,
Katrina Kane
Customer Service Supervisor support@lunarpages.com
Phone: 1-714-521-8150

lunarpages终于又回复了我的帖子,大家看什么意思?还是无限期拖延?

wqivblpk2

发表于 2008-9-4 15:35:54 | 显示全部楼层

原帖由 一路同行 于 2008-9-4 11:34 AM 发表
你是在哪个服务器上,怎么就你出现这种问题?


我已经两次丢失数据了

上次所有数据库被清空

这次,数据库 账号信息 站点文件 FTP用户,全部消失。

我的服务器是priam

我一直觉得自己很幸运。

因为一直以来,这个服务器上基本没有人。
共享IP好想我自己在使用,非常惬意,这个服务器速度也很快。

但。。。没有想到7月底以来。。。。

一路同行

发表于 2008-9-4 16:13:00 | 显示全部楼层

你有备份数据吗?建议更换服务器应该会好些

wqivblpk2

发表于 2008-9-4 16:31:46 | 显示全部楼层

我没有备份数据。

所以想死,也想杀死他们

上次让他们给我恢复数据,说要收我75美元费用

这次,还不知道怎么说。
一直没有答复,什么时间回复,只是说,正在处理。马上7天了

上次他们的客服给我说,他们的数据,最多保存7天
RAKSmart

wqivblpk2

发表于 2008-9-4 16:35:38 | 显示全部楼层

I apologize for the delay. Your files and databases are safely stored on the account in a restore folder that no one with access to the account other than us can get to. I have notified our devs about issues with this account and they are investigating. We will see if we can get a status on this issue for you and get it back up as soon as possible.

If you have any more questions, or if we can be of further assistance, please don't hesitate to contact us.

Regards,
Katrina Kane
Customer Service Supervisor support@lunarpages.com
Phone: 1-714-521-8150

请帮我翻译下这段话的意思,看不太懂

一路同行

发表于 2008-9-4 16:54:13 | 显示全部楼层

你的数据还在,正在处理中……

wqivblpk2

发表于 2008-9-4 16:58:40 | 显示全部楼层

不知道他们要处理几个月

LUNARPAGES没有live chat 或者msn等即时联系工具,实在不好

[ 本帖最后由 wqivblpk2 于 2008-9-4 05:01 PM 编辑 ]
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则