GD的客服质量还是不错滴（附几点经验）……

网虫爬爬 · 发表于 2011-3-3 20:45:29

最近网站出了几次无法打开和ftp权限为0的情况，通过和客服电子邮件联系后都得到了及时的解决，由此看来他们的服务还是很积极认真的，下面分享几点经验供各位童鞋参考：
1.充分利用谷歌翻译。谷歌翻译虽然很生硬，但一些比较简单的句子还是很准确的，和GD客服交流时尽量少用修饰词语，尽量符合语法要求，这样翻译过来后才会准确。
2.多提供截图。谷歌翻译的英文，老外可能看不太东，但图片是很容易看的懂的，所以把出现问题的情况截图下来，一同发给客服很有效的。
3.及时查看回信。GD客服的服务是很认真负责的，反映问题后，要经常查看回复，说不定您刚去信，他们就会回复的。
4.做好接国际长途电话的准备。又一次，GD客服直接打电话来，叽里咕噜说了一通英语，愣是一句没听懂，着急下说了一句：I don't speak English!后来一想，态度很不友好啊（本想说我不会说英语，结果成了“我不说英语！”

xxmsz · 发表于 2011-3-3 21:29:45

呵呵，下次打来电话，你就说 Please speak Chinese! 看看他有多纠结

yc260982 · 发表于 2011-3-3 21:39:04

确实不错尝试过

网虫爬爬 · 发表于 2011-3-4 12:43:56

后悔当初没学好英语中……

laoyebin · 发表于 2011-3-4 14:57:08

是很后悔没学好英语，上学时不好好学，现在再来重新学，唉

网虫爬爬 · 发表于 2011-3-4 17:18:45

书到用时方恨少……

[经验] GD的客服质量还是不错滴（附几点经验）……

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