请问这样是不是我已经退款成功了?

gamebeyond · 发表于 2010-11-20 13:57:10

昨天晚上退的,今天早上收到邮件:
Our support staff has responded to your request, details of which are described below:

Discussion Notes
Support Staff Response
Dear ****,

Thank you for contacting Online Support. I have requested that a refund be applied to your account as per your request. As some of our services are non-refundable, the request must be reviewed and approved by our billing department. Please allow 48 hours for my request to be processed and for the credit to appear in the order history of your account, if approved.

Once the credit appears in your account, please allow 5-7 business days to see the funds applied to the associated payment method. If we are not able to process a refund for this service you will be contacted. Thank you for your patience and understanding in this matter.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Sincerely,
Ben P.
Online Support Team

wuxqing · 发表于 2010-11-20 14:03:06

算是确认你的退款了，然后走财务流程

邮件提示你：
1、有些是不能退的
2、需要48小时处理你的订单
3、需要5-7天款才能到你的信用卡上

我的经验是，收到这封邮件，第3天能收到退款

gamebeyond · 发表于 2010-11-20 14:05:44

不能这么快吧, 我用的支付宝,刚才看了相关的贴子,好像退款相当慢

开心私塾 · 发表于 2010-11-20 14:17:33

支付宝购买的退款要等一段时间。

badapple0412 · 发表于 2010-11-20 14:18:38

10月20日：我收到与你这同样内容的邮件

10月21日：收到这封邮件，在这个帖子第3楼：http://bbs.idcspy.com/viewthread.php?tid=126897&extra=&page=1

11月15日：快一个月了仍然没有收到退款，打电话到支付宝咨询，支付宝告诉我没有收到Godaddy的退款申请，于是我再次发邮件给Godaddy询问……

11月17日：再次收到Godaddy的邮件，内容如下：

Thank you for your response.

We have resubmitted the transactions information through our payment gateway. If they find that the transaction was not properly processed, they will reprocess the transaction and it should be completed within 7 days. .

Please let us know if we can help you in any other way.

Sincerely,

Gary P.
Online Support Team

11月20日：整整一个月过去了，我还在等待。。。除了等待还能做什么呢？

这是不是也太久了？两次Godaddy都给我邮件说申请退款，5-7工作日可以到我的账户，但现在都过去一个月了……

[ 本帖最后由 badapple0412 于 2010-11-20 02:21 PM 编辑 ]

szeweb · 发表于 2010-11-20 17:03:37

你这个帖子的第三楼，是GD给你的财务信息核对，你要回复这个邮件，退款才能启动的，你的流程可能不对。就是说收到楼主说的邮件，你发信后，他们答复你5-7个工作日，现在距离17日才三天，你等几天在看看

add.c · 发表于 2010-11-20 17:21:18

应该就这两天了。再等下吧

wuxqing · 发表于 2010-11-20 20:38:22

收到这封邮件就只需等。
我支付宝付款的，也是在收到这封邮件后，3天收到退款
GoDaddy 发邮件：
DATE: 11/3/2010 12:50:56 PM

支付宝收到退款：
2010.11.06 09:31 GODADDY.COM 480-505-8855 Customer

badapple0412 · 发表于 2010-11-25 07:58:07

晕又过了7天了还是没有收到。。。怎么办啊

badapple0412 · 发表于 2010-11-27 07:46:49

已经40天了，还是没有收到！

问题是我已经联系了Godaddy多次，而Godaddy3次告诉我钱已经退了。如果没有收到让我联系支付宝。
而我联系支付宝3次，都说我最近3个月都没有任何收退款的记录。

我靠。。。投诉无门啊，我这2000快去哪了？

昨天晚上（就是今天凌晨）我问Godaddy要退款的详细信息（比如交易号、退到哪个账户等）以便支付宝这边可以更详细的查询，Godaddy说要我提供4位数的PIN才能报交易信息发给我，于是我随后发给他了，结果Godaddy还是一句不变的话：我们已经退款，如果没有收到退款，请联系你的支付宝。 NND，对我提出的提供交易号只字不提，玩起太极了？！

[提问] 请问这样是不是我已经退款成功了?

回复 5# 的帖子

GoDaddy讨论