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[提问] 我郁闷了,ADDC快来帮忙- -

GoDaddy GoDaddy 941 人阅读 | 9 人回复

发表于 2010-11-11 11:11:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

第一次购买账户,用了三天,账户被封锁了,说被抽查,要拿证件信息,因为是我美国朋友帮忙付的款,后来又退款了,所以就重新再注册了账户。

第二次,用自己重新注册的账户,自己支付宝购买了主机和域名,但是问题又来,昨天刚买的,今天又提示我要证件了。我连主机都还没开,怎么回事啊。。

为什么老是提示我拿证件,我已经上传了身份证,但是我注册账户时候的信息,地址之类用的是拼音,我很想知道,客服能辨别出来么???  要是到时候还是不给打开账户怎么办????


刚刚上传的证件,5分钟前收到的邮件


Discussion Notes
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Thank you for your reply. Unfortunately, the name on the identification we received does not match the name of the payment method account holder provided at the time of purchase. The image(s) provided must be clear, legible, unaltered and must identify the owner of the payment method used.

Our goal is to reasonably ensure the payment method account holder is authorizing use of a payment method with us. If you do not have valid government-issued photo identification, such as a driver’s license or passport, please provide a statement from your financial institution showing the original purchase and subsequent refund.

A scanned image (under 1 MB in size) can be attached as a response to this message, or faxed to:

(480) 287-8003
Attention: Fraud Department

Upon receipt of the requested information, we will re-evaluate your request to reinstate the account.

Sincerely,
Fraud Department

请问是什么意思啊。。。是没有通过?  还是提示我上传证件不行???  要怎么做·····

[ 本帖最后由 o0lee0o 于 2010-11-11 11:19 AM 编辑 ]

回答|共 9 个

add.c

发表于 2010-11-11 11:21:51 | 显示全部楼层

付款人的信息和你账户信息不一致, 所以....

o0lee0o

发表于 2010-11-11 11:23:36 | 显示全部楼层

回复 2# 的帖子

郁闷了,昨天就问了这个问题,说怎么修改注册人信息才会不出现这样的情况。

结果今天就出现了。

那现在怎么办。。等GD退款吗??

急急急急急急啊,版主大哥,帮帮忙吧。。


我都无语了。  疯了。

在线等啊。。

[ 本帖最后由 o0lee0o 于 2010-11-11 11:26 AM 编辑 ]

o0lee0o

发表于 2010-11-11 11:29:48 | 显示全部楼层

求助啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

开心私塾

发表于 2010-11-11 11:35:05 | 显示全部楼层

等退款,然后重新购买。

o0lee0o

发表于 2010-11-11 11:37:19 | 显示全部楼层

回复 5# 的帖子

退款的话,大概什么时候能到账呢?

用的支付宝。

而且,之后如果要再买,怎么弄付款人信息才不会再出现这样的情况。

我被GD弄怕了。。。。。。

add.c

发表于 2010-11-11 11:38:26 | 显示全部楼层

或者你从新注册一个GoDaddy账户, 信息和你的支付宝信息一致,
再支付就可以了.
RAKSmart

o0lee0o

发表于 2010-11-11 11:55:44 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

之前那个支付的钱  大概多久能退回来啊···

开心私塾

发表于 2010-11-11 11:58:15 | 显示全部楼层

退款成功后,7-10个工作日。

o0lee0o

发表于 2010-11-11 12:10:36 | 显示全部楼层

回复 9# 的帖子

那现在就只有等退款了。。。。。是吗·····等7到10天- -
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