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[提问] 紧急求助,关键VDS流量超标问题

GoDaddy GoDaddy 2677 人阅读 | 15 人回复

发表于 2010-10-10 21:28:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

前阵子被攻击,流量那几天超标了几百G,1000G很快用完了。刚刚收到Godaddy的一封邮件,流量超标的费用$2802.69,没把我吓死,Godaddy太不厚道了吧?流量费贵的吓人。现在应该怎么办?Godaddy什么时候暂停服务器?现在一下去转移也来不及啊。。。希望各位给个解决办法。。。

According to the terms of our agreement(s), we tried to bill your Visa card ending in the last two digits 70 in the amount of $2802.69 for the item(s) below, but our billing attempt failed. This could be for a variety of reasons, including an invalid or expired credit card on file.


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Product Name Next Billing Date  Qty  Price Virtual 1000 MB Data Transfer (Bursted) (monthly) 10/20/2010 1881   $2802.69     Bandwidth/DiskSpace for 10/10/2010. domain
--------------------------------------------------------------------------------

If an item has already expired, it is noted above as "CANCELLED" and can no longer be renewed. PLEASE NOTE: Once an item has been cancelled, all related data – Web site files, emails, databases, etc. – is removed from our server and cannot be recovered.

If there is a date in the "Next Billing Date" column, we will hold your item(s) and attempt to bill again on the date shown, OR you can renew now and qualify for bonus savings.

回答|共 15 个

weiqunxing

发表于 2010-10-10 21:29:19 | 显示全部楼层

如果不交这个钱,会不会连域名也被封?

ellen

发表于 2010-10-10 21:33:43 | 显示全部楼层

你应该先关了你的帐户,保证里面没有钱,也没有其它可以让GD扣钱的地方。
再可以询问一下超标的收费标准在哪里,虽然极大可能是在买产品的协议里就有了,但还是问一下,叫他们找出来看了再说。如果不是,那请他们出示收费标准,并且表示你没有同意过,拒付。
同时你就自己什么都备份了先吧。

ellen

发表于 2010-10-10 21:34:37 | 显示全部楼层

如果是信用卡付款的话,基本上是不用任何密码和签名就可以扣钱的,小心哦。

ellen

发表于 2010-10-10 21:35:37 | 显示全部楼层

那个,我是说你的付款帐户哈,不是说你的空间帐户,别删错了。

weiqunxing

发表于 2010-10-10 21:36:53 | 显示全部楼层

现在有3个问题:
1、服务器什么时候会被停?因为网站太重要了,停了损失惨重
2、帐户里有不少域名,是不是需要马上转帐户?
3、我是用信用卡支付的,进去删除信用卡信息可以的么?

ellen

发表于 2010-10-10 21:40:46 | 显示全部楼层

你只有信用卡一个付款方式 的话,是删不掉的,我已经试过了。
从信的内容来看,GD已经尝试了扣款了,并且没成功,幸好你没那么多钱。另外,果然是协议里已经有的收费条款。
再就,赶快备份了转吧,不然你只有准备付款了

ellen

发表于 2010-10-10 21:46:05 | 显示全部楼层

信上没有说,好像是20号会再次扣款吧。不确定你空间还能用多久。
别的主机,我没用过,不是很清楚呢。

weiqunxing

发表于 2010-10-10 21:52:27 | 显示全部楼层

万分感谢。不过这次惨了,才买一个月左右的VDS,钱白花了。关键是重新买又要配置上老半天。。。

ellen

发表于 2010-10-10 22:07:05 | 显示全部楼层

你要是用回GD的话,下次问下,可以设定一个超流量的付款限额的不,这样可以尽早知道,就算给停几天也比要付这么钱好。
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