GODADDY 终于受不了中国客户了,问题最多，素质低下

lxy1979 · 发表于 2010-9-22 18:48:54

GODADDY终于受不了中国客户了,问题最多，素质低下。
刚刚在官方问题提交平台看到一个留言，疑似GD工作人员对中国客户的抱怨，大概意思是说中国客户问题最多，多数问题都是因为操作失误而责问客服，有些是请求协助处理因误操作而造成的问题。另外中国客户申请退款率竟达到了78%以上，这些都让GD的客服人员实在难以应付，现在光是GD的高级服务小组56%的业务就是帮助处理中国客户提交的各种“问题”，这使得GD不得不考虑想办法改变目前这种被动状况。

我最后想说一下，虽然我们是客户，但是也应当体谅一下他们，不然GODADDY可能离会我们越来越远！

ellen · 发表于 2010-9-22 18:55:26

其实他们开发中文操作面板和说明手册才是解决之道，语言不通是最大的原因。

lanteng123 · 发表于 2010-9-22 19:22:55

就是开发多语言的管理平台是解决的方法

楼主别说这些 godaddy的客服也不怎么样

哥们花钱是买服务的受不了哥就搬家地球上又不是他一家主机商

多的不说就一点很恶心 godaddy没有那种聊天式的及时技术支持

打电话现在国外用户有几个会去打的？光发邮件有啥用时间耽误了不说还没交流发一封封的邮件怎么能说清楚

这点justhost做的非常好如果我有问题直接交流我用蹩脚的英文交流出现啥问题都可以及时解决而不是一直等回复

zstxt1989 · 发表于 2010-9-22 20:36:11

就是，既然GODADDY知道自己的主要客户是中国人，那么为什么不能开发中文面板？

有了中文面板问题要少一大堆。

136713126 · 发表于 2010-9-22 21:57:53

新加坡ip给中国用不退款才怪

qq1986114 · 发表于 2010-9-22 23:04:43

搞个中文有多难啊，，真搞不明白，

jia · 发表于 2010-9-23 08:41:42

原帖由 qq1986114 于 2010-9-22 11:04 PM 发表
搞个中文有多难啊，，真搞不明白，

引为它们是2B

yachiw · 发表于 2010-9-23 12:01:33

我一般有什么问题都是GOOGLE一下。或者看帮助文件。一般的单词还是能猜测出来什么意思。没去叨扰过客服

goldstein · 发表于 2010-9-23 12:06:00

再发展下去就是HostGator第二

jy02379489 · 发表于 2010-9-23 12:39:41

他娘的GD还好意思抱怨,中国这么多人在用他的产品连个中文客服都没有.出问题根本没办法和客服沟通.

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