之前申请了退款，但是一直没有到账，现在想继续使用

gdzxw · 发表于 2010-7-1 10:12:56

以下是恢复的邮件

Thank you for contacting Online Support. After reviewing the account, it appears the hosting plan has been canceled. We can not re-activate canceled accounts. You will need to purchase a new plan to activate the hosting option. We can refund the original purchase or move the credit to the new account once it has been purchased and setup. Please reply to this email clearly stating how you would like us to process this credit.

Please let us know if we can assist you in any other way.

我之前申请了退款，但是一直没有退成！现在网络恢复正常，想继续使用虚拟主机，取消之前的退款申请，请问版主我应该在操作？

jixiang661 · 发表于 2010-7-1 10:20:01

等退了款，重新购买吧
要不，你就写邮件反映给客服，看客服能帮你解决不
自己操作，应该没法操作的吧

add.c · 发表于 2010-7-1 10:20:58

可以再买一个,然后主机时间帮你加过去, 也可以退款重新买

sun2008 · 发表于 2010-7-1 10:31:10

没和域名一起购买吧

gdzxw · 发表于 2010-7-1 11:06:56

被你说中了，就是和玉米一起买的可是申请退款一直没有成功

add.c · 发表于 2010-7-1 11:11:07

可以重新购买,然后让可以客服帮你重新激活

gdzxw · 发表于 2010-7-1 11:18:33

请教你一下你的意思是我现在重新购买付款之后，在和客服联系，让他把时间加上是吧？还是我只需要添加产品到购物车不在付款就可以联系客服加时间

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