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[其他] 发现一个老帖,看来godaddy真的是被杯具了!

GoDaddy GoDaddy 1872 人阅读 | 0 人回复

发表于 2010-6-23 22:48:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

原贴网址:http://tieba.baidu.com/f?kz=475149445

以下是原文——

谢谢315网站给我一个说话的空间,此次投诉并不需要中国电信给我什么处理结果了, 只是把话说清楚.  
都说顾客是上帝,做这样的上帝让人很无奈!  
以下是我的原来的投诉和厦门电信的处理结果:  
我是厦门中国电信用户,最近两周发现网速很慢,给我的工作带来很大的不便, 打了10000非常多次,他们总是有很多种理由来推脱责任,我要求他们派一个技术员过来查看, 他们说要5个工作日才可以派技术员过来, 问了很多相关的问题,他们都是搪塞过去,根本不能给用户合理的解释.   

建电信回复:经查,用户的宽带可正常上网,只是在连接美国的一个服务器时速度很慢,我司的技术人员已多次进行测试,并根据用户的特殊需求建议用户申请固定IP以解决问题,用户无法接受。  

除了鄙视,没有任何语言可以表达!  
1.我使用中国电信已经半年多了, 一直可以正常满足需要,直到今年5月4号开始,我就无法正常使用软件(每天凌晨1点到5点可以接通,期于其他时间根本无法接通),3周之内联系10000达几十次,之后才让所谓技术员来电话交涉(只有电话交涉),然而所谓技术员居然连自己的网络接点从哪里接到国际接点都不清楚;  
2.我在查询之后得知连接端口在经过上海电信(202.97.33.126)后接到中国电信骨干网(202.97.51.38),速度就成了500毫秒以上找出问题所在之后告诉了中国电信技术员,他说这是上海电信的问题,他们没有权利管辖,让我自己找上海电信, 于是我就找了上海电信, 上海电信  服务态度非常之好,而且给了很详细的回答,但是他们要求厦门提供IP地址,厦门无法提供.之后厦门电信要求我使用固定IP,每月2000元.本来每月98员就可以做的事情, 中国电信自己不能解决的问题,居然要求客户支付2000的服务!????  
3.后来又接到中国电信所谓技术员的电话,我告诉他出现问题的IP是上海电信(202.97.33.126)后接到中国电信骨干网(202.97.51.38),但是他否认了之前说的话,然后告诉我202.97.33.126不是上海的, 是广州的,厦门接到美国的网络从广州接的, 我说我在IP138上面查的是上海的, 他说我查的是错的,我就要求他给我可以查到他所说的正确的网址,他说这是商业机密,不能提供,然后坚持说是从广州转,不是从上海转,他们没有任何问题!!这是什么?是霸王!你说从哪里就哪里, 你说对就对,我错了, 那好你把对的给我, 他又说是机密?查询IP的网站居然是机密???我无话可说.  
4.在通话的时候我要求他的技术员给我他联络方式,方便联络,但是他拒绝给任何联络方式,就让我打10000,每次打10000号之后,里面的小姐就要求说要5个工作日才能让技术员联络我,结果每次联络的技术员都不一样,他们所给的解释都不一样!!  
5.我更无法明白电信所说的"5月14日下午我司已再次联系用户解释处理,用户表示接受。" 我不知道我接受了什么,但我肯定是接受了无奈和绝望!  
以上我只是把事情的经过事实叙述一下,并不要求电信给我什么处理结果,只是希望能把我后来申请的一年960的钱退给我.我已经用了铁通的了, 而且软件一切运用正常.  
谢谢中国铁通, 谢谢315网站的工作人员!   


个人分析:这个是前年的帖子,注意红字部分,202.97.33.126这个似乎也出现在了本次godaddy抽风的线路上,由此推测可能godaddy抽风原因可能是“商业问题”,而不一定是“正至”问题。其实想想国内相关规定下达后,很多电信IDC业务必然“缩水”,这样最受益的就是国外的服务商,而其中godaddy可能是最多受益者之一了!国内其他的电信运营商也会有影响,但是并不多,所以没有做什么事!看来godaddy现在唯一出路就是和电信”打游击“,勤换线路,但godaddy能不能为中国站长这样做,我看比较难!以上就是我的个人分析,给大家做个参考。如果godaddy的电信访问长期这样,估计我真的要改变主意另投其他服务商了,唉!
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