新控制面板，不小心操作失误！求助！

c0nverse · 发表于 2010-6-9 05:17:10

帐户有一个主机。听说换新控制面板了，进去看了一下，操作了几下，晕了，然后变成这样了，那位兄弟能告诉我主机是不是被我删除了？？？网站还能打开，FTP还可以正常连接。。。。

chable · 发表于 2010-6-9 08:38:30

赶紧给GD发邮件恢复吧。

add.c · 发表于 2010-6-9 09:18:43

没主机产品了

c0nverse · 发表于 2010-6-9 12:00:56

我发了邮件，请求恢复，他们回复的，看的头晕，弱弱的问一下各位大哥，这个主机我用了一个多月，就目前这个情况还能申请退款吗？

Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting Online Support.

In order to successfully restore your hosting account we will need the following information. Note: We can only restore hosting accounts within 30 days of cancellation.

It is very important that you purchase and set up a new service, so that your content has somewhere to be restored to.

1. We need to know the date / time we should restore the information from.
2. What to restore: The entire site, a specific directory, a database, a file, etc.
3. Where to restore the information to.
4. Please clearly state that you accept the Restore fee of $150.00 and provide us with the last 4 digits of the payment method on file that you wish for us to use for this charge.
5. Tell us if we have permission to OVERWRITE any existing data with recovered data? (If not, please tell us where to restore the information to.)
6. If you are going to need a database restored please specify the name of the previous database and the name of the new database where we will restore content to. Please provide permission to overwrite the content of that database.
7. Please clarify whether you would like the website statistics for your account restored.
8. Provide the domain name that is associated with the hosting account.

Please allow 7-10 business days to complete the restore.

Please let us know if we can assist you in any other way.

Sincerely,
Jason B.
Online Support Team

c0nverse · 发表于 2010-6-9 12:43:36

哪位大哥。帮忙看看。应该怎么做，还能恢复吗，现在网站还能打开，FTP还可以正常连接。。。。

sinman · 发表于 2010-6-9 13:02:03

为了成功地还原您的托管帐户，我们需要以下信息。注意：我们仅可以恢复取消之日起30日内的主机帐户。

这是非常重要的，你购买并建立一个新的服务，使您的内容已经被恢复到某处。

1.我们需要知道我们应该恢复信息的日期/时间。
2.如何恢复：整个站点、特定目录、数据库、文件等。
3.信息还原的位置。
4.请注明您接受$150.00还原费用，并提供您付款方式交易号的最后四位。
5.告诉我们是否我们有权恢复的数据与覆盖任何现有的数据吗？（如果没有，请告诉我们从哪里恢复的信息。）
6.如果您要还原的数据库需要请指定以前的数据库的名称和位置我们将还原到内容的新数据库的名称。请提供覆盖该数据库的内容的权限。
7.请说明您是否想为您的帐户的网站统计恢复。
8.提供与托管帐户有关域名。

请允许7-10个工作日才能完成的恢复。

[ 本帖最后由 sinman 于 2010-6-9 01:05 PM 编辑 ]

add.c · 发表于 2010-6-9 13:44:39

可以恢复数据, 要收150美金

你就参考 GoDaddy退款教程然后申请退款吧,

c0nverse · 发表于 2010-6-9 13:56:03

谢谢以上热心帮忙的兄弟！

快乐为本 · 发表于 2010-6-9 15:11:12

比买还贵哦

add.c · 发表于 2010-6-9 15:38:30

值钱的是数据

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