太可怕了，HostMonster怎么突然停我的账号？我现在该怎么办?

zening

我放上去的站访问量是比较大，但我控制的没有超过他们的CPU限制。

怎么突然就停我账号了？ 我现在如何要求他们退款呢？

直接给我这个页面： http://host142.hostmonster.com/suspended.page/

Dear zeng:

Your HostMonster.Com account for mayie.com was deactivated (reason: terms of service violation). This means no email at your domain can be received and your webpage will not come up.  Your data is still available.  You will not be able to re-activate your account until the underlying issue has been resolved.  If you feel this deactivation is in error, please contact support as soon as possible.

Thank you,
Hostmonster Support
http://www.hostmonster.com
email: support@Hostmonster.com
Toll-Free: 866-573-HOST (4678)

flex

你的站做什么的？自己找了原因么？

大漠孤狼

reason: terms of service violation

违反协议，可以问一下他们原因

zening

.他不说违反什么协议，直接就停我账号。

我想占用他们流量多了吧！ 一天10多G。 说给一个月3000G的流量不成了屁话了吗？ 这样算最多一个月才用300G嘛

图片，又不是A又没露点，能违反什么？

我怎么要求他们退款呢？

大漠孤狼

超cpu一般写的是影响服务器或者使用资源太多，不是这个提示
估计是内容违反了他们的协议
联系他们说你要退款就可以了

zening

我给他们发了要求退款，他们发过来这个，是什么意思啊？


Thanks for contacting HostMonster.com Billing Dept.
We are eager to answer your questions and will
respond as fast as we can.

Our business hours for billing issues are:
Sun: Closed
Mon: 8:00a - 10:00p MDT
Tue: 8:00a - 10:00p MDT
Wed: 8:00a - 10:00p MDT
Thu: 8:00a - 10:00p MDT
Fri: 8:00a - 10:00p MDT
Sat: Closed

We will respond to you within these hours.

Thanks,
HostMonster.com

大漠孤狼

原帖由 zening 于 2007-9-5 10:45 PM 发表
我给他们发了要求退款，他们发过来这个，是什么意思啊？


Thanks for contacting HostMonster.com Billing Dept.
We are eager to answer your questions and will
respond as fast as we can.

Our business hours for b ...

自动回复的，下面是工作时间

zening

不是声称24X7吗?

大象无形

原帖由 zening 于 2007-9-5 22:12 发表
我放上去的站访问量是比较大，但我控制的没有超过他们的CPU限制。

怎么突然就停我账号了？ 我现在如何要求他们退款呢？

直接给我这个页面： http://host142.hostmonster.com/suspended.page/

Dear zeng:

Your HostMonste ...

是不是放了侵犯版权的东西？
reason: terms of service violation

或者其他可能违反HM协议的？比如A内容

7758

要以不变应万变。。


我在bluehost 收到和楼主一样的信。。

不过我不是违反协议。我是用太多资源。  已经影响服务器稳定了。。


后来我让他门检查。他们竟然回复我个快半年没用的米出的问题。。他们要我把这个玉米把ip指向指到别处就可以了。



但是现在还没给我回复。/