请版主帮忙看看关于Hostease的退款问题

jasonxyk · 发表于 2010-4-18 10:02:49

Welcome to Hostease.

We have submited the refund to Alipay.Alipay will issue the refund to you after checking

我4月16日中午12点就收到了他们的邮件通知，说已经退款了，但是我到现在还是没有收到。我也问过了hostease的客服，但他们只说他们已经submited the ticket to alipay，说具体什么时候到我账上，要看支付宝的。

支付宝不是直接他们发起给我付款就可以了吗？怎么还和支付宝公司有关呢，我以为国外有这样的不同的服务，还问过了支付宝公司，他们都说和国内是一样的，只要他们直接发起向我付款就可以了啊

[ 本帖最后由 jasonxyk 于 2010-4-18 10:04 AM 编辑 ]

jasonxyk · 发表于 2010-4-18 13:02:39

顶一下，麻烦知道国外退款的告诉一下是怎么回事哦

大漠孤狼 · 发表于 2010-4-18 17:52:38

境外商家的处理流程是不一样的。
一般美国主机商的退款都需要一周左右，都比较正常。一般先要提交到财务部门，然后审核你的账户是否满足退款条件，然后会提交给网关处理。我看godaddy那边也有很多人说支付宝退款很慢
美国主机商的信用一般都没问题，等等应该就可以收到了

klgd · 发表于 2010-4-18 21:46:17

有没有退款的教程？我也想申请退款了，用了几天，经常性的打不开，虽然速度可以，但太不稳定了

qrgdpwqrssq · 发表于 2010-6-20 11:58:50

最底下不是有一个联系他们吗？

点这个联系他们就可以了，他们会帮你的。

Hitler · 发表于 2010-6-20 12:31:16

不稳定能不能换服务器？

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