RAKsmart服务器租用常见问题及解决方法

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　　1、RAKsmart服务器出现死机

　　引起RAKsmart服务器出现死机的原因有很多，大家可以从以下几个方面来分析。

　　系统软件故障

　　①、首先检查RAKsmart服务器操作系统的系统日志，已确定引起死机的详细原因。

　　②、系统软件BUG或漏洞造成的死机，如果检测出来是由漏洞等原因引起的，可以联系RAKsmart主机商协助解决。

　　③、系统资源占用过多，如果占用过多的系统资源也会引起死机现象发生，这时候可以关闭不必要的运行程序。

　　硬件配置故障

　　①、电源故障或电源供电不足，可通过对比RAKsmart服务器电源所有的负载功率的值来查看。

　　②、内存故障，这个可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错来查看。

　　③、主板、CPU、内存故障，如果是硬件配置发生故障的话，都会发生死机，可以逐一排查。

　　④、板卡故障，这个一般是SCSI/RAID卡造成的系统死机，

　　2、RAKsmart服务器系统频繁重启

　　造成RAKsmart服务器系统重启的原因也有很多，主要有以下几种情况，大家可以逐一排查。

　　①、由于电源故障而导致的。

　　②、内存故障也可以引起系统重启，具体可以从BIOS错误报告中来查看。

　　③、占用的数据流量过大，

　　3、RAKsmart服务器无法远程连接

　　①、可能是因为大带宽流量等网络攻击，导致服务器被流量牵引。

　　②、RAKsmart服务器硬件损坏，导致服务器宕机或关机。

　　③、由于相关软硬件配置不正确，导致网络中断或无法进入操作系统。

　　④、上层交换设备出现问题，或者机房方面出现问题，这个具体可以联系RAKsmart主机商咨询。

　　4、RAKsmart服务器远程连接超最大连接数

　　由于RAKsmart服务器默认都有最大连接数量的，如果登陆后没有注销，而是直接关闭远程桌面的话，RAKsmart服务器识别此次登陆还是留在服务器端的。

　　如果是这种情况的话，最简单的方法就是重启服务器,但是。当然，也可以利用mstsc /console指令进行强行登陆了。打开“运行”框，键入“mstsc /v:xx.xx.xx.xx(IP地址)/console”即可。

　　5、RAKsmart服务器无法删除的文件

　　出现RAKsmart服务器无法删除文件的话，很可能是该文件还在运行中，这时候可以重启之后再删除;也可以运行cmd命令。主要步骤是输入arrtib -a -s -h -r，选择要删除的文件夹，最后输入del命令就可以删除了。

　　6、RAKsmart服务器格式化硬盘方法

　　①、在有操作系统的情况下，可以使用磁盘管理工具格式化;

　　②、如果没有操作系统的话，可以在硬盘管理控制界面格式化;

　　需要注意的是，在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏磁盘，而且一旦格式化之后，RAKsmart服务器中的数据都被清楚，切记要做好数据备份的工作。