赞一个、我把10多个网站一股脑删除了

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第一时间后悔，想抽自己，
看到自己没有备份
和客服联系，当时是12：26，技术不在吃饭中，新疆和内地有2小时时差，
1：07客服回复：请提供您bluehost账户，以及误删的网站域名。

详细描述情况后，接下来就是等待
01:20  技术回复
您好，正在为你查询可用的备份数据。可用备份数据为： 7.14、7.17、7.18这三天的。您要哪一天的？
备份下载链接：。。。。。。。。_17-07-2016.tar.gz


在漫长的下载后，来到cPanel 还原过程中。10-20分钟后 没有任何迹象，只显示将为你还原，等待10多分钟后，看到还是没有还原，尝试解压缩备份文件，发现压缩包损坏

这时已是下午5：03 给技术赶紧留言怕他下班，备份下载完成后 上传完成后 ， 页面一直停在 系统将还原您的文件…

留言后没反应，原来已下班，时差呀时差！！！！！！！！！

一夜郁闷 ，第二天，我打的客服400

客服再次发来链接  我一看还是那个链接地址，当时是第二天的中午，我再次拨打400反馈，当时的心情已经想放弃，心情很复杂，不淡定，客服很耐心地说，稍后会和我用工单联系
，
不一会技术回复 您好， 您那边仔细检查下我们发给您的备份数据包，不可能两次都是不完整的。

我下载后一看原来两个包是不一样的，第一个1.37G,第二个只有700多m，

里面的内容也是很全乎

兴奋，因为这个解压包可以解压，里面有很全的文件结构


写这么多只想说，感谢客服和技术，
我们在等待解决问题的时候要淡定。

谢谢

whato

是的，客户和客服之间都应该有耐心。赞！不过自己平时也要注意备份啊

wenbo2010

结果是楼主的网站到底有么有恢复成功？

NikiZ

重要的是数据能够恢复，客服也很赞啊

555888

wenbo2010 发表于 2016-7-22 02:17 PM
结果是楼主的网站到底有么有恢复成功？

当然是成功了，很赞的客服和服务

555888

wenbo2010 发表于 2016-7-22 02:17 PM
结果是楼主的网站到底有么有恢复成功？

当然是成功了，很赞的客服和服务

wenbo2010

555888 发表于 2016-8-2 01:05 PM
当然是成功了，很赞的客服和服务

恩，那就好