【好消息】HostMonter给本站会员提供特大优惠

imfly

我先前按7.95美元买了一年，后来发现这个网站，试验一下真的不错。于是我重新取消了原来的账单（hostmonster.com的信誉还是好的，基本上没有费任何口舌就给我全额退款了），按照4.95美元购买了2年（比原来节省了很多）。
但是，问题也出现了，我原来的域名（账户）还在他们的系统里，需要联系billing进行restore(恢复)。我马上联系他们，live chat 和email都无反应，因为他们在美国，现在正在休息。
我想问一下版主，出现以上restore账户的信息之后，我查询了我的账单，没有发现交易记录，也就是说118.8美元并没有支出，难道等他们恢复账号之后，他们直接从我的账户扣除？

大漠孤狼

原帖由 imfly 于 2007-9-14 10:01 AM 发表
我先前按7.95美元买了一年，后来发现这个网站，试验一下真的不错。于是我重新取消了原来的账单（hostmonster.com的信誉还是好的，基本上没有费任何口舌就给我全额退款了），按照4.95美元购买了2年（比原来节省了很多）。
但是，问题也 ...

如果是信用卡扣款，有延迟，只要到了最后的支付成功页面，也就是提示进入cpanel的页面就购买完成了
我不知道是不是你和他们说过如何处理，一般来说，等你原来的帐户删除了，你的那个域名就可以继续使用了

imfly

他们所谓的恢复是按照原来的账户信息完全恢复的，我重新提交的订单没起到作用。我正在与他们交涉……

大象无形

原帖由 imfly 于 2007-9-14 10:45 发表
他们所谓的恢复是按照原来的账户信息完全恢复的，我重新提交的订单没起到作用。我正在与他们交涉……

和客服交流下还是可以解决了，客服态度不错的

zaliy

原帖由 大漠孤狼 于 2007-9-14 01:16 AM 发表

hostmonster至少3个月付款，设置费30美元

晕呀，还要收３０美金设置费？还要设置什么呀？自己设置可以的吧？

大漠孤狼

原帖由 zaliy 于 2007-9-14 11:55 PM 发表


晕呀，还要收３０美金设置费？还要设置什么呀？自己设置可以的吧？

买一年就没有了

zaliy

感谢斑竹的热情答复，还有一个问题是：官方网也没有留E-mail
　　购买空间后，他们会有E－mail吗？
假如没有的话,以后出问题可麻烦列,偶英语不好,得靠e-mail 跟他们沟通的哦

大漠孤狼

原帖由 zaliy 于 2007-9-15 12:30 AM 发表
感谢斑竹的热情答复，还有一个问题是：官方网也没有留E-mail
　　购买空间后，他们会有E－mail吗？
假如没有的话,以后出问题可麻烦列,偶英语不好,得靠e-mail 跟他们沟通的哦 ...

可以提交ticket

tumour

续费可以用这个价格嘛？

tuser

等待续费方式登出，直接再续两年，hoho～