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请问一下美国空间监管部门是哪一个部门?

国外虚拟主机 国外虚拟主机 2398 人阅读 | 8 人回复

发表于 2015-7-30 08:21:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

hostease空间太差,搬迁两个月网站DOWN掉了十几二十次,两个月累计网站不能访问好几天(注意,是论天!!!),就因为帝国的CMS用了e/admin这个文件夹,他们就不停地误删除我这个文件夹(5-6次了),说这是木马常用名,先说他们已经改了查杀方式,后来又叫我改名字。作为一个靠GOOGLE排名取得流量的网站,这样的在线率是致命的,所以我决定退款了,他们却以超过30天没法退款为由拒不退款,我说我不要退全款,我用了多久,付多久的钱,让他们退还我剩下的钱,仍是各种拒绝,还诬陷说删除我的文件是因为我的网站被植木马了,幸亏我每次跟他们沟通的记录都有发到邮箱,保留了证据。虽然钱不多,但是对于这样的无良空间商,我不会把剩下的钱让给他们,所以我决定找他们的监管部门维权,请大家告之我美国空间商由哪个部门监管,我去投诉他们。

回答|共 8 个

微微百科

发表于 2015-7-30 08:53:19 | 显示全部楼层

你好,请私聊把联系方式给我,我帮您与官方协调
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stonehee

发表于 2015-7-30 10:39:28 | 显示全部楼层

晕,不让我发送消息啊,说权限不够!
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fire08fore

发表于 2015-7-30 11:18:12 | 显示全部楼层

你是不是正规网站啊,hostease不可能随便删用户文件的,估计有病毒吧~
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stonehee

发表于 2015-7-30 14:56:31 | 显示全部楼层

我用的帝国CMS,肯定是正规网站。这个站放在GODADDY一年了都正常。一转到他们就删除文件,我用帝国CMS建的其它站都不存在文件被删除问题。
他们客服承认是他们查杀方式有问题,只要文件名字有问题就被删除。
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bbidc2012

发表于 2015-7-30 16:18:16 | 显示全部楼层

stonehee 发表于 2015-7-30 02:56 PM
我用的帝国CMS,肯定是正规网站。这个站放在GODADDY一年了都正常。一转到他们就删除文件,我用帝国CMS建的 ...

这种情况倒是少见,如果和他们查杀方式有冲突,那么可以更改下这个文件名,如果不方面更改可以看让他们官方把你这个特别备注下,看看行不行,反正多和他们沟通沟通吧,hostease官方那边还是比较好说话的,应该可以解决的。
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stonehee

发表于 2015-7-30 17:56:19 | 显示全部楼层

bbidc2012 发表于 2015-7-30 04:18 PM
这种情况倒是少见,如果和他们查杀方式有冲突,那么可以更改下这个文件名,如果不方面更改可以看让他们官 ...
01:30 Li Jianguo: 已经给您恢复了
01:31 Peng Youlong: 不是恢复的事啊,总是删除这个文件,我的网站根本没法运行。
01:31 Peng Youlong: 我的网站的很我统计和功能都是在这个文件夹里
01:32 Li Jianguo: 这个文件夹通常是钓鱼网站的所在目录,所以有时候我们会金进行查杀
01:32 Li Jianguo: 现在已经修改了查杀的方式,以后如果不是钓鱼网站的话以后不会被删除了
01:32 Peng Youlong: 好吧,只要以后不会被删除就行。、


他们都说过修改了查杀方式,但是还是不停地删除文件,已经买了bluehost的空间,现在只要求他们退款!!
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bbidc2012

发表于 2015-7-31 10:10:31 | 显示全部楼层

stonehee 发表于 2015-7-30 05:56 PM
他们都说过修改了查杀方式,但是还是不停地删除文件,已经买了bluehost的空间,现在只要求他们退款!! ...

如果还是不停地删除文件,那也是没办法,退款的话好像超过30天就退不了的~
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stonehee

发表于 2015-8-1 08:40:11 | 显示全部楼层

本帖最后由 stonehee 于 2015-8-1 08:41 AM 编辑
bbidc2012 发表于 2015-7-31 10:10 AM
如果还是不停地删除文件,那也是没办法,退款的话好像超过30天就退不了的~ ...


我用过ixwebhosting, lunarpages(06年到现在), hostgator(已经用2年), godaddy(1年,后转到hostease,在hostease折腾两个月,网站已半废),bluehost(已用一周),所有空间我的网站用的都是帝国的CMS,都没有出现文件被删除的情况,只有hostease出现各种情况,不得不说他们的空间的确是有问题。他们现在就是说超过了30天不能退款,(30天后不能退款到支付宝,60天后不能退款到PAYPAL)。现在他们那个叫Jiang Xiaofei的客服说可以退款到我的hostease帐户中心,看在她态度还不错,同意退款到帐户中心,在他们那用来续费域名吧,等钱用完了再把域名转走。

PS:如果有想要购买hostease空间的兄弟建议考虑清楚,个人认为不适合用来做靠GOOGLE关键字排名来流量的网站。
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