Bluehost账号被停，如何解除？

afei008

前天网站无法访问，以为是服务器故障。等到今天发现还是不行，就Chat了BH客服，说我的网站被DDOS，所以账号和IP被停，无法使用。被要求15天内用Cpanel备份数据。我说我文件太多（30G），15天不够，被拒绝，说有权随时删除文件和账号。
请问各位大侠，现在该怎么办？还能够重新解封吗？
很急，希望得到帮助，非常感谢。如能能帮忙顺利解决此事，可付费表示感谢。

BTW：如果实在不行，有什么好办法可以快速把30G的文件和600M的MySQL数据库下载下来？phpmyadmin无法导出这么大的数据库文件。