请教一下KT vps的问题？请前辈指点

joen1984 · 发表于 2014-12-19 07:35:23

本人听说KT的服务器不错，于是购买了个vps试试，结果支付了两天都没开通，如图，没有分配IP，没有账户密码，还是我没找对地方？请指点一下谢谢

joen1984 · 发表于 2014-12-19 07:36:21

点击右边的激活又没有反应。请问有用过KT的大神能指导一下不？

whato · 发表于 2014-12-19 09:59:27

如果是通过袋里商购买，可以联系他们予以解决。

joen1984 · 发表于 2014-12-19 15:34:25

whato 发表于 2014-12-19 09:59 AM
如果是通过袋里商购买，可以联系他们予以解决。

是在官网买的。联系客服没反应。这个问题是不是他们系统的问题？不是我操作上的问题吧？

nisheng · 发表于 2014-12-19 15:52:57

你有没有购买成功,有收到开通邮件了？
如果购买成功了在线联系他们客服问下吧，直接live chat

joen1984 · 发表于 2014-12-19 15:57:20

nisheng 发表于 2014-12-19 03:52 PM
你有没有购买成功,有收到开通邮件了？
如果购买成功了在线联系他们客服问下吧，直接live chat ...

购买成功了的，钱反正扣了，交易记录也显示成功了。就是进服务器管理看不到IP地址，账号等选项，联系了他们中文客服不在。英文又搞不定

nisheng · 发表于 2014-12-19 16:13:14

joen1984 发表于 2014-12-19 03:57 PM
购买成功了的，钱反正扣了，交易记录也显示成功了。就是进服务器管理看不到IP地址，账号等选项，联系了他 ...

你有收到billing部门的邮件吗

nisheng · 发表于 2014-12-19 16:20:52

joen1984 发表于 2014-12-19 03:57 PM
购买成功了的，钱反正扣了，交易记录也显示成功了。就是进服务器管理看不到IP地址，账号等选项，联系了他 ...

一般购买成功后账户信息什么的都在开通邮件中的
楼主自己live chat他们问下他们吧，用蹩脚的英语和他们沟通下，他们一般会看的懂得哈，另外多耐心等待，会有客服回复的。

IE克莱尔 · 发表于 2018-2-9 09:37:02

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