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[介绍] WebHostingpad联系官方客服的几种方式

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发表于 2012-8-21 17:00:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 whato 于 2012-9-15 11:42 AM 编辑

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WebHostingpad主机的用户,在使用过程中如果遇到什么问题可以通过主机官网中文站联系主机商,下面来简单介绍下:

一:登录WebHostingpad中文官网,通过Online/offline(在线/离线)窗口在线咨询,不过当图标是“offline”时,处于离线状态,此时无法联系客服人员。如下图:

webhostingpadzaixiankefu.png


二:当无法联系在线客服时,客户还可以通过ticket联系主机官方。首先登录中文官网,点击“支持中心”(也可以点击官网右上角的“账户管理员登录”),如下图所示:

webhostingpadzhichizhohngxin.png


三:进入“支持中心”后,点击“submit ticket”,然后输入邮件地址和密码,选择服务类别后就可以向他们发送ticket咨询了,如下图:

webhostingpad提交问题

webhostingpad提交问题



虽然使用在线咨询的方式比较方便、及时,但是如果涉及到主机使用方面的问题,需要联系技术部门的最好还是通过发送ticket给support部门,虽然不是立即回复,但是也很快,一般都在一个小时内得到答复。

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