如何预防paypal charge back paypal charge bake怎么办 paypal信用卡退单

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很多使用paypal的商家，或多或少都会遇到Charge Back（信用卡退单），要防范，先了解产生拒付的原因：拒付简称CB（Charge Back）：
1.未授权交易。未授权交易是指：未获得正真持卡人授权的交易，比如盗卡或者信用卡被偷…….导致持卡人拒付 如何防范：需要依靠信用卡支付公司的风险评估体系挡掉此类交易

2.未收到货。 如何防范：买家付完款之后长时间内没有收到货（商户没有发货或者货物被海关扣留或者被快递公司弄丢了…..）导致持卡人拒付【建议卖家密切跟踪产品快递的相关信息，跟买家保持联系，如果缺货、断货及时跟买家协商换货或者退款，以免买家觉得卖家涉嫌欺诈】

3.货不对版。 如何防范：买家在网站上购买的产品跟买家收到的产品不符合，导致持卡人拒付【主动跟买家沟通是换货、退款、部分退款】

4.恶意拒付。 如何防范：此笔消费是持卡人消费的，但是持卡人却拒绝为此笔交易付 款。（这种情况比较少见）【建议每一笔交易商户要跟买家进行确认，如有必要，卖家可让买家把信用卡卡号复印或者压印到白纸上传递到卖家，以便让卖家确认买 家真的持有此张信用卡，即使以后向银行申请拒付仲裁，复印的卡号也是一项有力的证据】 另外商户还应注意： 1、在接到订单后，尽量按照持卡人的需求备货，同时在最短的时间内将货发给持卡人； 2、在日常订单处理中，商户可以在每次寄给持卡人的包裹中放一些便宜的小礼物，这样就算持卡人收到货之后稍有不满意，也不会无理的去拒付； 3、商户发货后应尽快邮件告知持卡人货的发送及跟踪情况，让持卡人放心； 4、当货物在运输途中时，持卡人发来疑问邮件的时候，商户应尽快联系持卡人予以处理；

5、当持卡人收到货后对货不满意时，商户应尽量与持卡人协商，避免持卡人拒付，商户可以适当的给予一些补偿，如部分退款，或承诺持卡人下次在下订单的时候给予优惠或赠送一些小礼物等； 5、特别要注意的是，如果当持卡人下单后，商户发现订单货物没有库存，那就必须尽快与持卡人联系告知情况，如果持卡人愿意等到货物有库存的时候在发货，那商户就要尽快寻找货源，如果持卡人不愿意等，那就尽快安排退款事宜

还有一些使用paypal预防charge back的小技巧，联系我索要，谢谢！

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