raksmart活动促销

分享

写回答

发帖

突然就被扣钱了!!!

BlueHost BlueHost 1469 人阅读 | 5 人回复

发表于 2012-7-13 21:53:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

买BLUEHOST空间自带一域名,不想要了,今天到期,结果收到短信提示,说有十三刀的美金被扣掉,为什么啊为什么,不是说到期域名就自动失效吗?

问题一:这钱能不能退回来?
问题二:哪里的操作被扣掉的钱?(看下图),还有哪里出了问题请指点!!

未命名.jpg

回答|共 5 个

xiaweiww

发表于 2012-7-13 22:47:55 | 显示全部楼层

自动续费了吧,
域名应该无法退款,联系他们的客服问下
回复 支持 反对

使用道具 举报

beevoo

发表于 2012-7-13 23:02:33 | 显示全部楼层

怎么问它们呢?求英文,另外是哪里设置的自动续费?我该怎么取消.
回复 支持 反对

使用道具 举报

20111208sbd

发表于 2012-7-14 09:20:07 | 显示全部楼层

你以前是用Paypal付的款吗,自动续费可以再cPanel面板设置,如果不想自动续费,一定要取消的。现在已经扣了,你可以联系下官方看看,能不能退
回复 支持 反对

使用道具 举报

beevoo

发表于 2012-7-14 13:17:47 | 显示全部楼层

是用的paypal你说的cPanel面板设置具体在哪里呀?我怎么没找到?
回复 支持 反对

使用道具 举报

20111208sbd

发表于 2012-7-14 13:54:26 | 显示全部楼层

beevoo 发表于 2012-7-14 01:17 PM
是用的paypal你说的cPanel面板设置具体在哪里呀?我怎么没找到?

在cPanel面板中的Renew Your Account功能里
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则