WebHostingPad.com主机试用10天后申请退款（退款全程展示ing）

20111208sbd · 发表于 2012-7-6 16:59:23

solodada 发表于 2012-7-6 04:38 PM
关注下，看他啥时候退款，那个柠檬兄似乎杯具了

只要在他们的服务条款范围内申请退款都会退的，不会不退的

cash007 · 发表于 2012-7-7 16:21:24

nisheng 发表于 2012-7-4 01:57 PM
首先谢谢楼主分享，另外你主要是因购买独立IP需要够买SSL还是主机访问速度不行而退款，webhostingpad主机速 ...

退款的原因两方面都有吧。webhostingpad主机正常的时候访问的速度是特别快的，几乎不逊色于国内的主机空间；但是要是遇到不稳定的话就杯具了！

nisheng · 发表于 2012-7-7 17:29:30

cash007 发表于 2012-7-7 04:21 PM
退款的原因两方面都有吧。webhostingpad主机正常的时候访问的速度是特别快的，几乎不逊色于国内的主机空 ...

国外虚拟主机一般都查不多，访问速度都还不错，就是有时候服务器或者网络等原因造成网站不能访问，使用国外虚拟主机出现这种情况也没办法，主要还是选择稳定性相对来说要好点的主机。

11209 · 发表于 2012-7-10 14:21:17

LZ退款成功了没，我6号申请的，现在还没消息

cash007 · 发表于 2012-7-10 16:31:53

11209 发表于 2012-7-10 02:21 PM
LZ退款成功了没，我6号申请的，现在还没消息

截至目前为止还没有收到任何关于WebHostingPad.com的退款或信息。

cash007 · 发表于 2012-7-10 16:44:35

本帖最后由 cash007 于 2012-7-10 04:50 PM 编辑

截至

北京时间2012年7月10日下午16:30

为止还没有收到任何关于WebHostingPad.com的退款或信息。

从发起退款至今已过时间为：8天，如果按照公司所谓的business day（工作日）就是6天

拭目以待，与大家一起见证WebHostingPad.com的退款时效。

cash007 · 发表于 2012-7-13 11:32:09

本帖最后由 cash007 于 2012-7-13 11:37 AM 编辑

北京时间2012年7月13日上午11:00

从发起退款（2012年7月2日）至今已过时间为：11天，如果按照公司所谓的business day（工作日）就是9天。

按照WebHostingPad公司的说法，将于5~7个工作日内将款项退回到付款的账号，但是到目前为止还没有收到退回的款项，并且我原来的账号也已经被公司删除，无法登陆。

无奈之下，再次向WebHostingPad公司客服发出了英文的询问邮件，目前等待回复中……

2年前楼主曾经有过在IXWebHosting购买主机，并退款的经历，两家公司处理问题的速度可以说是天壤之别。

当然，这里面还有一个因素就是目前在大陆使用支付宝付款购买海外主机，虽然付款简单了，但是操作退款方面要远远比直接使用Visa或者MasterCard信用卡消费美元麻烦得多，等待的时间也要更长，不可控因素也更多。

无论如何，透过这个处理的时效，我们可以感受到一间公司对一个市场的重视程度，想要开发一个市场，要做的远远不是开通中文页面、提供支付宝付款、提供所谓的中文客服就足够了；还要有对待中国市场客户的诚意和尊重。

我们这一批伙伴可以说是第一波尝试购买WebHostingPad公司主机的中国客户，作为市场的开拓，即使是最终以退款告终，但是仍然通过这个过程可以体会到一家公司对中国顾客的诚意和尊重。2年前楼主曾试用IXWebHosting公司的空间，并做过一次无理由退款，但是从来没有发生过因为退款过就锁定或关闭你账号的事情。在这两年中楼主自己和向朋友推荐，陆续购买他们家的主机少说也有5套。一个生意不是只有一个成交的机会，但是你怠慢了你的客户，抱歉客户不会再给你第二次机会。

等待的过程给人的感觉是十分漫长的，尤其是在已经删除了你的账号的时候，这里面就会增加许多种猜测，时间越久，猜测就会越多。楼主在这里不想妄加任何评论给WebHostingPad这家公司，用事实说话吧！！！

楼主会把整个退款过程全程直播给坛子里面的伙伴，即使是最终退款失败，楼主就当交了1000多元人民币的学费，为坛子里面的伙伴敲响一个警钟，也为WebHostingPad公司提一个醒：“中国市场的确很大，但是想进入中国市场，单凭低价战略是远远不够的，还需要服务品质的提升及诚信的经营！”

11209 · 发表于 2012-7-13 16:01:49

我就是那一波故障40多小时无法使用空间，6号申请退款到13号已经7天，只在申请的时候收到系统邮件，到现在没任何消息

cash007 · 发表于 2012-7-14 17:55:24

北京时间2012年7月14日下午13:05

终于收到WebHostingPad.com工作人员发来的英文邮件回复，邮件很简单，只是询问付款时使用的支付宝账号是什么。

楼主回复了邮件，几分钟之后收到确认邮件，邮件称已经将款项退回至支付时使用的alipay的账号，并详细列出了相关的清单，如下图所示：

截至本帖发布时，支付宝还没有收到这笔退款。楼主估计可能是由于周末或者是跨国退款，所以到账时间不会像国内一样是实时到账。

待该笔退款确认到账后，楼主会第一时间发布出来告知坛子里的伙伴的。

20111208sbd · 发表于 2012-7-14 18:09:17

恩，我们一直在关注，是有点慢哦，可能是楼主说的哪些原因导致的

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