hostease的售后就像它的产品，靠不住

nojay · 发表于 2012-6-26 09:28:30

聊天软件问题，直接发邮件。

好好学习 · 发表于 2012-6-20 22:19:13

大多数国外主机默认共享ip容易在国内这边受牵连影响被封。

长久使用，购买一个独立ip即可。

迷途中的羔羊 · 发表于 2012-6-20 22:26:26

他们聊天软件不好，最近问题是时不时人就不见了，说聊天系统有问题，你多找几次

skylong · 发表于 2012-6-20 21:35:24

自服务器共享IP被封后，数次联系客服浴解决，但他们的客服貌似只有售前，没有售后，一遇到老客户的问题就不管不问了；不同时间段，换了几个客服都这样。想下手的朋友考虑清楚了。

You are now chatting with Zhang Lei (中文服务)

Zhang Lei: 您好！HostEase中文客户服务中心，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您吗？
skylong: 你好，www.skylong.info访问不了，帮忙看下
skylong: 在么
skylong: 在不在？
skylong: 什么意思，为什么每次说个你好就不见人了？每次都这样

You are now chatting with Zhang Lei (中文服务)

Zhang Lei: 您好！HostEase中文客户服务中心，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您吗？
saghasdha: 人在不
Zhang Lei: 在的
saghasdha: 为什么不回答问题
Zhang Lei: 请问您是什么问题呢？
saghasdha:

Zhang Lei: 您好！HostEase中文客户服务中心，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您吗？
skylong: 你好，www.skylong.info访问不了，帮忙看下
skylong: 在么
skylong: 在不在？
skylong: 什么意思，为什么每次说个你好就不见人了？每次都这样

javachenheng · 发表于 2012-6-20 21:57:55

正常看我的帖子 HE服务器技术很烂

哆啦咪 · 发表于 2012-6-20 22:04:58

国外空间咋都靠不住了呢

nisheng · 发表于 2012-6-21 09:53:02

你的IP的确被封了，联系他们客服看看可能换个，多联系几次吧，有时聊天可能由于网络原因会被中断，
另外如果有条件建议购买独立IP，共享IP很容易被封的

思思 · 发表于 2012-6-21 14:23:25

直接发邮件给英文客服试试？可能老外处理比较快

雯雯123 · 发表于 2012-6-21 10:22:51

发邮件呗，条条大路通罗马，会看到你的问题的，做人关键要淡定

kyxt · 发表于 2012-6-21 10:37:28

估计是网络原因导致livechat中断了，提交ticket看看

hostease的售后就像它的产品，靠不住

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