hostgator 1个美丽的骗局

gelingfeng · 发表于 2007-7-6 18:11:41

我通过自己的信用卡支付了0.01 usd, 来采购了1个月的baby plan体验一下hostgator
但是感觉实在不好, 没有ixwebhosting的好用,所以就没有继续使用.
但是hostgator在第二个月自动扣款.
于是我直接通过live chat 和他们联系,填写了2次cancell form, 但是到现在已经过去3天了,还没有人联系我或者mail 我告诉我状态

简直是气死人了.

继续和他们交涉........

郁闷, 在这里发泄一下.

大漠孤狼 · 发表于 2007-7-6 18:13:38

看看邮箱是不是有问题，收到自动回复的邮件了么
一般几个小时就会回复的

活龙 · 发表于 2007-7-8 23:22:28

唉，虚拟的主机就是这个德行了！

大象无形 · 发表于 2007-7-10 19:14:13

楼主的问题我个人认为是由于沟通不够造成的，

就我和HG联系来看，从来没有遇到过联系HG客服没反映的情况，一般都是很快的回复。
而且live suipport24小时都有人在，可以不断的问他们处理的情况，如果很着急的话，直接打电话也可以。

PS:实在没看出来HG怎么骗你了。。。反倒是我们某些国人习惯了国内主机购买方式，花了1分钱买了1个月后就直接不管了，给自己也给HG公司造成了一定麻烦和损失，这个是值得我们注意的

gelingfeng · 发表于 2007-7-12 10:46:40

我认为沟通没有什么问题,至少我英语没有问题.

这个事情直接上升到他们的manager那里才有起色.

大象无形 · 发表于 2007-7-12 10:56:27

怀疑是你的邮箱问题，建议用gmail

大漠孤狼 · 发表于 2007-7-12 15:21:50

提交以后有自动回复的邮件，这个是一定会发的，如果这个也没有收到就是邮箱的问题

提交两次却没有人回复，这个概率太低了。。。