域名续费的问题

jonyqd · 发表于 2009-11-21 07:47:57

去年购买的时候咨询过他们客服，说的是只要使用就域名就是免费的。
当时买了两年的空间
昨天信用卡提示我扣了我19.95美金

我想申请退款，实在不行我就取消域名

请教高手如何操作？

一路同行 · 发表于 2009-11-21 09:13:32

去年什么时候买的？好像八月份之后买的都是免费使用一年的，以后每年都需要续费

jonyqd · 发表于 2009-11-21 10:23:14

版主你好，是12月份买的
可能咨询客服的时候是6月份问的
购买的时候没注意

钱已经从我信用卡扣了，12月4号域名到期，自动扣钱给我续费到2010年12月4号
我域名不想再续费了，能不能申请退款啊。

一路同行 · 发表于 2009-11-21 10:24:33

应该可以，你发邮件到support@lunarpages.com 更LP客服说明一下并要求退款

jonyqd · 发表于 2009-11-21 10:24:45

我空间也不想用了
一年下来网站没起一点作用
不想续费了，连空间都想停了

jonyqd · 发表于 2009-11-21 10:25:16

哈哈，版主速度好快啊，谢谢你
我给客服写信，请求退款

一路同行 · 发表于 2009-11-21 10:37:34

空间如果不想续费，就取消你的信用卡付款，否则到时也会自动续费的

jonyqd · 发表于 2009-11-21 12:43:47

请教一下，怎么取消信用卡付款

一路同行 · 发表于 2009-11-21 12:50:15

从LP官网登陆，里面可以修改你的付款方式
或者直接联系LP客服让他们取消你的信用卡自动付款设置

jonyqd · 发表于 2009-11-24 08:03:41

好的，我先找找能不能取消信用卡付款

他们好像没有live chat，都要写邮件或者提交留言板来交流

效率好低啊，扣我钱好几天了，希望能把钱退回来。

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