IX的技术支持太差了

crazy4u · 发表于 2009-10-28 18:16:50

IX的技术支持太差了，真的怀疑他们有没有懂技术的人，一个简单的问题都要几十个小时才回复，还不是解决，不服都不行

那个Live chat更搞笑，什么事都不归他们管

把我的网站迁移到309服务器，那个ip是被中国的防火墙阻止掉的，跟他们交涉了两天了，一直说在解决，就是没有结果，只有跟他们周旋了

dream26 · 发表于 2009-10-28 18:44:17

很多時候.. Live chat 只做sales 的服務, 只有要support, 要email 去問他們呢.

crazy4u · 发表于 2009-10-28 19:05:04

写了tickets，很多小时了，只是显示在处理，一点进展都没有

他们的Live chat有支持的

crazy4u · 发表于 2009-10-28 19:06:06

不管问题能否解决，总该给个说法吧，几十个小时了，不生气才怪

crazy4u · 发表于 2009-10-28 20:14:38

Customer Relation center located in Ukraine

客服居然在乌克兰，我晕

kingto · 发表于 2009-10-28 21:08:11

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