大家帮看下，这种情况应该怎么办啊

龙少 · 发表于 2009-10-16 08:58:59

我发了信要求LP退款，给我回复这样的信

Hello,

Thank you for contacting back with us.

If you refer to the account chinaoume******.com, as we said this account was voided and deleted from our system.

Do you have another account with us that has been charged? If so, please provide us with the primary domain and the username on the account. We would be happy to look into it for you.

Please advise,

我就在这个账户里付款，拿账户被删除为借口来搪塞我

现在应该怎么办

一路同行 · 发表于 2009-10-16 09:31:50

具体怎么回事？账户还能登陆吗？

龙少 · 发表于 2009-10-16 10:13:44

账户没登陆上去过

但购买后提示已经付款成功

龙少 · 发表于 2009-10-16 10:18:28

收到过账户开通邮件

一路同行 · 发表于 2009-10-16 10:20:21

你是说你刚购买还没开通就申请退款？
他邮件里说你的那个是无效的账户，你的账号还没设置好
你有收到主机开通信吗？

龙少 · 发表于 2009-10-16 10:22:42

给我了账号和密码但我登陆不进去所以没法设置

上面那个截图不是开通邮件吗

一路同行 · 发表于 2009-10-16 10:28:05

上面那个不是你的主机账户，那个是给LP客服提交问题的ticket中心

龙少 · 发表于 2009-10-16 10:33:22

嗯，那就是账户没开通过了。。。。

那我的钱咋退回来了。。。。

一路同行 · 发表于 2009-10-16 10:38:12

继续联系他们客服，说明一下你的情况，因为一般退款要提交主机账户，而你主机账户还没下来，所以你跟他们说明一下，最好附带上你的付款账单，和他们发给你的邮件，这样比较好说明问题

龙少 · 发表于 2009-10-16 10:56:27

嗯
要说明一下
就是英文不太过关。。。

谢谢斑竹

大家帮看下，这种情况应该怎么办啊

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